塔斯汀套餐导致细菌感染，商家不回复不处理

2025年3月7日12时53分，我在徐州市复兴北路27号和信宝龙塔斯汀汉堡店购买了食品，订单金额为14.9元。然而，在食用过程中，我发现所购买的鸡腿中嵌有一根毛发，这严重影响了我的用餐体验，也让我对食品安全问题深感担忧。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。”我要求该店退还我此次的餐费14.9元，并按照法律规定给予我1000元的赔偿。

我于2025年07月12日晚18：47分下单了这家名为塔斯汀中国汉堡（湖东广场店店）的一个名为避风塘蟹味柳中国汉堡和香辣鸡翅和冰柠七喜，一共是17.9元 事情过程：在吃到中间的时候我发现里面的肉是生的，在吃下去一半过程中感觉到肉质嚼不动，以为是配菜原因，感觉不对后，发现中间的肉是粉红色，而在此时我已经吃了大半的生肉在我的胃里，这不仅让我觉得恶心，感到生理上的不适，对我的身体也造成了一定的伤害，因为我一直胃不好，我会经常拉肚子，我立刻拍照联系商家，商家仅退款了这17.9，后协商“下次再送我一个套餐”我并不同意，而后又电话沟通说赔偿100元。 基本诉求：我不同意"下次送我一个套餐”或者赔偿100元的处理方法，根据《食品安全法》第148条，该情形我有权主张退款以及1000的赔偿。该条法律亦规定首付责任制，接到消费者赔偿的生产经营者，先行赔付，不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关。

北海市海城区大润发店25.7.8 五点半下单5.42提示取餐 虽然我没有第一时间到店取餐 我虽然不清楚自己多少点到店 不过肯定是六点之前 我到店马上问店员602可以了吗 他说没有 等一下 在这期间我问了不下三次 都是没可以 直到6.30我问了一个女店员并且是很大声的问 女店员才一直在给我催直到6.43我才拿到餐 前面我跟我弟弟问的不是这个女店员 是另外一个男店员这个男店员换班走了因为不是在我自己手机点的 我并不知道5.42的时候提示已经出餐 我一直在问 一直等 一直都是不可以 后面拿到回家时 我打店里的电话说我要投诉 我跟他说了这个情况 我语气态度确实不好 可是店员态度更是差到没边说到最后是滚然后马上挂电话了

我在2025年6月10日在美团点了个双人套餐 里面少了我双享翅根 又于2025年7月5日 点了他们家外卖 在可乐上面 有一只活苍蝇还在动 我严重怀疑塔斯汀这个品牌不干净 给我恶心的现在一直想吐 联系商家 直接已读不回 装看不见

我于2025年7月1日在小程序上购买了塔斯汀香辣鸡腿堡2个13元，和用优惠券兑换了一份免费小吃（辣翅一对）门店自提，吃第一口觉得很不对劲，感觉是油或者肉产生的异味，第二口确认了确实是有问题的餐品，明显感觉到肉的品质不新鲜，同事的汉堡也是这样。于是拨打商家号码，没有接听，再到小程序上面联系客服。客服表示没有权限处理，需要专人处理，但是居然时长要48小时才能联系，没办法只能上这投诉

6.29日中午于12.21分下单塔斯汀汉堡汉街店，再香辣鸡腿堡里吃出塑料袋，已经跟塔斯汀联系过，他们确认是他们自己的问题导致，根据《食品安全法》第148 条，食品中混有异物（如虫子、头发、塑料等）即可要求赔偿，不以造成实际损害为前提。即使未食用异物，仍可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足1000元的按1000元计算。

我于2025年6月14日-2025年6月22日在曹县银座店塔斯汀汉堡店工作 高强度的工作让我觉得不合适向 老板所要薪资 老板以试用期间7天没有薪资 而拒绝支付我薪资 根据《劳动法》只要干一天就有一天的薪资 一共工作8天 80/日 一共640元 请立马结算给我 高考挣点钱不容易

我于2025年6月14号到6月21号 在曹县银座塔斯丁汉堡店试岗了8天高强度的工作让我觉得我可能不适合这个工作 但是老板却已试岗七天是没有工资的借口 不给我工资 我本就是刚高考完 准备挣点零花钱 这几百也不给我 一天80元 一共640元

我在2025年6月15日在京东外卖平台购买湖北省武汉市洪山区张家湾街道塔斯汀武汉季佳芸烽火店的汉堡，汉堡食材鸡肉是生肉，这严重违反食品安全法，对我造成阴影，并吃进去了一半，感到不适，我诉求是赔偿我1000元

我于2025年6月14日在淘宝闪购饿了么平台购买塔斯汀套餐 金额为11.90元 收到该商品够本人在使用过程中发现商品变质严重 翅根中出现了带血的现象 品质严重有问题严重违反《食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 我的诉求是退全款并赔偿1000元