星轶影城强制购买3D眼镜引发投诉

我于2025年在星轶影城买了一瓶东方树叶500ml装的， 价格15元，这个商品超市售价一般5元左右，价格虚高太多

2025年2月17日通过大众点评网在上海闵行龙湖天街星轶starx影城购买的两张17：50的哪吒之魔童闹海电影票，没有取票观看，联系电影院不给予退款，后联系美团客服也没有得到退款。

我在2025年1月31日购买两张射雕英雄传侠之大者电影票，未取票，未到影院进行消费，但是影院拒不退款

服务态度不佳：工作人员冷漠、敷衍，对观众的询问和需求不予及时处理，售票服务不及时、引导人员态度恶劣等，戴眼镜灰色衣服那位工作人员，大年初三晚上6:53分，本人在澄海区中骏世界城五楼商场电影院前台进行现场购票，工作人员没有查看是否有票就对我本人说没有票，我要求再次查看一下，工作人员态度恶劣说有位置可以购票，但得会员才能买，强制要求顾客办会员卡才能买票，坐地起价，店大欺客误导消费者，后面不耐烦让我去找另外一边的服务台买票，他不卖，驱赶我们去另外一边购票他不很忙的意思。

我于 2025 年 1 月 27 日购买 2 张唐探 1900 电影票，未到影院进行消费，拒不退款，

我于2025年1月26日中午11点在淘票票平台购买星轶STARSX影城（温州吾悦广场旗舰店）《唐探1900》1月31日场次599元电影票1张（订单号421627*********8335），出现平台APP无退票通道，电话联系影院与平台互相推诿拒绝退票的问题，侵害了消费者的退款权益。我的诉求是全额退款。 影院利用格式条款并借用技术手段强制交易，限制、排除了观众在合理时间内退票的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任。在第三方网络购票平台关闭退票程序，违反相关法律规定，涉嫌侵犯了消费者的合法权益。存在设置“霸王条款”侵犯众多消费者合法权益的行为 “根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款。霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。”

我要投诉影院对春节档个别电影票价溢价行为。本人本计划于今年大年初一带父母和朋友们去这家电影院看射雕英雄传这部电影，但是看到该影城票价远高于其他电影及其他影院的票价。并且对比其他周边大城市（如武汉），价格也贵得离谱。问了影院两个负责人，前后言辞不一致。有说根据黄金档定的、有说是根据这部电影是否是儿童片定的（儿童片价低），有说是根据市场行为定的（要他们解释何为市场行为，他们说就是市场就是这样），本人拒绝该影院故意哄抬票价的行为，请彻查

我要投诉影院对春节档个别电影票价溢价行为。本人本计划于今年大年初一带家人去家附近的电影院看射雕英雄传这部电影，但是看到该影城票价远高于其他电影及其他影院的票价。并且对比其他周边大城市（如武汉），价格也贵得离谱。问了影院两个负责人，前后言辞不一致。有说根据黄金档定的、有说是根据这部电影是否是儿童片定的（儿童片价低），有说是根据市场行为定的（要他们解释何为市场行为，他们说就是市场就是这样），这些理由均很离谱，无法说服我。本人每年回家本来都是在这个永远观影，今年价高过于离谱，希望得到贵平台核实是否存在该影院故意哄抬票价的行为，同时该影院负责人说“如果你觉得我们电影院价格不合理，就去其他电影院看就行了。”，但本人作为消费者，有权决定在哪里消费，看到价格不合理也有权提出质疑，该负责人态度让我十分震惊，本人觉得消费者权益收到侵犯。希望得到相关部门帮助，特此感谢！

我于2024年12月23日，在星轶imax影城（嵊州吾悦广场店）购买电影票“狮子王”取票时，工作人员拒绝提供免费3d眼镜，影院界面显示可以提供免费3d眼镜，只需押金，而影院工作人民反复强调3d眼镜需要自费购买8元一副，质量暂且不提，这侵犯了消费者权益。