联想频繁闪屏问题及保修期内多次维修

我于2024年5月3日在京东平台游戏笔记本电竞经营部购买一台联想拯救者y7000p-2024版，出现严重花屏，发热，声大等问题，多次主动寻求解决，没有结果，联想服务目前甚至联系不上，希望9维护我的权益，挽回我的损失。诉求（1、退货退款2、换新3、真正专业技术人员检测维修，维修需要见证并在维修后返回，同时验机需要提供的全机报告，包括软硬件，不是简单的使用工程师工具或者烤个机，不要敷衍，报告中详细说明每个固件，硬件，元器件、驱动、线路板、模块基本的也是要有的以及内部线路和基本功能的详细验机说明4、赔偿该事件中我及相关部门受到的损失）

在联想维修电脑，2月20日送修的，电脑还在保修期内，结果联想总部来电告知电脑无法维修，可以考虑公司回收业务，回收价格报价1500元，根据目前市场行情，1500元无法购买到同型号且在保修期内的相同配置商品，拒绝后联想又通过提出各种不平等的方案，多次逼迫用户接受公司的回收业务，回收后可高价倒卖零件，以此谋取高额利润。期间要求联想公司对无法修复的电脑进行整机更换，联想三次提供的新机型号均远低于当前电脑的性能，也不具备当前电脑可实现的功能，本机型号为IdeaPad720s-15，配置为i5-7300HQ+1050Ti 4G，第一次提供的型号是小新14青春版-2019，配置为R5 3500U+集成显卡，第二次提供的型号为小新13-2019，配置为i5 10210U+MX250，第三次提供的型号为小新Air14-2020，配置为i7 1065g7+MX350，且该型号的故障率极高，通过查询消费者投诉和商品评价，该型号曾出现过很多烧冒烟和烧变形的案例，联想以更换低于原配置的高故障率机器多次逼迫我接受低价回收，强买强卖，简直是当代*，严重侵害消费者的财产权。且在去年维修主板时多次使用同一张存在故障和暗病的废旧主板来进行维修，以此拖延消耗时间，且维修时使用的主板均为来自回收渠道的旧主板，成色差。如今联想拒绝提供合法方案已一个月有余，且态度极差，多次在我说话时打断、抢话、争吵，随意挂断电话，今天见我仍然不接受回收，没有达到他们的目的，甚至不惜动用各种无理理由，说此前几个月回收的故障主板现在受潮了是属于非正常损坏，简直是无理取闹！联想公司竟敢在如今的法治社会继续实行旧社会的地痞流氓街霸的*行为，严重侵害广大消费者的合法权益，要求联想正视事实，保障我的合法权益，更换不低于原机各配置且能够实现原机各功能的型号的新机器！

联想视频会员，连续包月从2024.11.22开始扣费，扣到了2024.12.20日我才发现，其中，它没有任何形式的通知我，就扣费了，我并不知情。我并不知道开的是哪个会员。我支付宝已经投诉了，可未得到任何回复和解决。

2024 年 7 月 4 号我在南昌联想体验店(新大地2期102)购入一台电脑官网售价 6799 的电脑但是店员看我是什么都不懂就联合其他店员编造出来各种理由来*我最终强制让我购买所谓的 600 元专业 Windows 不然上不了网，但最后发票是写的是软件服务项目，我当时就纳闷了，最终就以 9000 元的价格购入，后来售后纠纷补贴了一百块钱，后来我向 12315 举报，举报未成功理由是 退差价100 元，双方协商一次性解决，不做再次售后处理！ 客户：邓 处理人：孙 但是这商家写的字就问谁看到懂，写成这样就是商家纯纯是为了忽悠消费者

联想视频会员自动续费未通知 联想视频会员，连续包月从2024.9.21开始扣费，扣到了2024.12.19日我才发现，其中，它没有任何形式的通知我，就扣费了，我并不知情。我并不知道开的是哪个会员。而且我并不知道我什么时候有开通过这个视频会员，且我从未使用过联想视频及享受其会员权益。我已在支付宝投诉商家。请求商家退款，共77.5元。

我在2023年8月17号购买一台ThinkBook14 G5+ IRH笔记本，在使用一年半期间出现过两次质量问题导致维修。第一次由于主板侧键盘出现不好使，第二次出现黑屏，维修站给出返厂维修服务，未告知更换主板。而且更换主板前未告知数据备份等提醒和操作。更换后主板是不是原厂主板还未知。没有进行主板质检。服务工单与维修几天后才给予客户，而且客户姓名与本人姓名不符，而且没有客户签字。在不知情的情况下把主板换了。导致更换后无法开机，系统数据丢失，造成严重损失。对产品质量与服务严重不认可。要求退货并赔偿数据丢失损失

我在2024年11月30日于深圳龙岗区万象汇联想直营店购买了清灰服务，并且提前一天预约到店。店里王云雷工程师让我在店里白等半小时不服务我，反而优先服务比我晚到的未预约的客人和前来取机的客人。我在现场质疑为什么我需要无止境地等待后，才分配了另一位工程师来办我的业务。事后我在美团发布差评，该店店长打电话威胁我，质问我为什么要发布差评，我受到了威胁。该店如此无组织无秩序无管理，我的消费者权益没有受到保障。纯粹花钱买罪受。 该店为了避免我在联想官方小程序发布服务评价，把我的订单取消，直接从根源上规避差评。还对联想官方调查组工作人员撒谎说我和比我晚到的人同时到，以此逃避联想的惩罚。 目前为止我并没有收到任何致歉。我要求该店店员、店长道歉，并且给予补偿。

我的电脑在线下售后店维修16天，店员说返厂维修，我在周四2024年11.21通过客服查询到16天后没有返场维修记录，我就去投诉这件事，联想说客服11.22周五当天就能给我一个结果，我等到现在11.25号也没有客服给我回电，我打他们的客服电话也打不通

我在联想公众号上面点击联想回收，全程界面没有显示代金券，当订单完成的时候突然全部以代金券形式返回，构成诱导用户欺诈用户，我的诉求就是以现金方式返回，并赔偿我的损失

我在2024年11月2日保定联想授权店买的联想拯救者，说好内存可以免费帮我换，监控都调出来了也不承认