奈尔宝退款拖延，请求尽快处理

花1080买了预付卡，发现买贵了，比其他用户多花200元，想退款，商家不给退款 不受理 强买强卖，找了无数次客服不受理

我于2024年4月8日在厦门海上世界商场的奈尔宝店铺购买了788元12次游玩卡，因店铺卫生环境问题，去了四次，每次去小孩都会出现皮疹过敏等现象。按还有八次未使用，应退回525元。我点击奈尔宝小程序退款，但一直显示银行卡号填写错误，卡bug，人工客服也未能帮我解决问题。被告知无其退款方式。我的诉求是：要求商家立马退款525元。

本人于2月15日购买贵司8次一大一小游玩卡均价105元，2个星期内因新套餐推出12次两大一小游玩卡了均价102元导致原套餐性价比严重失衡，申请退还剩余6次费用。 贵司现行38%手续费标准缺乏合理性依据，且《消费者权益保护法》第十条商家不得强制不公平交易条件，第二十六条不得排除消费者权利，退款手续费过高可能被认定为霸王条款。 投诉内容1、商量单方面设置高额退款手续费限制消费者选择权，2新旧套餐差价明显，诱导消费者重复消费，3与客服沟通无果，表示和房价一样，涨跌是正常的，消费者需自行承担结婚 诉求:按均价使用扣除210元，或允许置换为新套餐，盼三日内回复。

2024年12月27日团购一张奈尔宝门票次卡，没有写有效期，2025年2月17来消费，被告知已过期。门店人员告知费用自动退回，但我没查到退款记录，联系客服退款，只知道回复“请联系购买渠道”，不解决任何问题

在2024-12-4 ，我出于对孩子娱乐和成长的考虑，在奈尔宝贝官方小程序门店花费 288元购买了一张消费卡，该卡未明确限制使用期限 。然而，由于各种客观原因，我一直未能使用此卡。近期，当我准备带孩子前往奈尔宝贝消费时，却被工作人员告知卡已过期，不能再使用，并且拒绝为我办理退款。 在购买卡时，商家并未明确告知我过期后不可退款的条款，也没有以显著方式提示我相关风险。在我未享受任何服务的情况下，商家拒绝退款的行为，违背了公平、诚信原则，严重侵害了我的合法权益。我要求奈尔宝贝全额退还我购买消费卡的费用，共计 288元。

2024年8月份在奈尔宝重庆大坪时代天街店门店买了八百多的通用套票，可供两大两小使用两次，当时一家四口就使用了一次。期间去重庆奈尔宝光环点，因为是马上夜场，单独购买了夜场票，进场也跟工作人员说了，工作人员操作失误直接扣了我的套票。我马上跟工作人员说明了情况，工作人员又给我退出来了套票，使用了夜场票。但是最近因为没时间去耍套票又快到期了，去小程序申请退款，操作下来被告知只四百多块能退四十几块块？？！！实在不知道商家这是什么霸王条款骚操作！！联系人工客服就只会让等电话。但是我的套票快到期了，谁知道他们是不是拖字诀，拖到过期就一点都不用退了？？！！

在奈尔宝微信小程序购买的门票上海不能用，转赠了不给退款，未明确告知上海不能用，导致无法使用，还有七天有效期，霸王条款！不支持七天无理由退款，无视消费法。

2024.12.05申请退款，客服回复10个工作日到账，12月16日才要求我提供资料，期间，多次和客服沟通退款问题，都没有解决方案，截止今天，已经20天了，都没收搭到退款。客服咨询及反映投诉，都说有专员联系，登记了，要催促，但我从未街道专员电话，且一直推脱，没有进展。

在大众点评上买的奈尔宝团购券，3次，使用了两次，还有一次未用，本今天要去，小程序显示已失效，但核销之后小程序上并未显示时效，给客服打电话询问，回复说过期了，要想延期要再缴纳100元延期费… …