以纯河西环宇城店拒绝价保退款，侵犯消费者权益

线上店退款太慢了，客服不回复啊，退款什么时候能到账。已经投诉了一次才准备退。

退款，联系不到客服，退款磨磨蹭蹭，1号同意退款，9号准备退款，然后又没动静了，能不能快点？

我于2025年3月8日在以纯小程序内的以纯新下九旗舰店用1元购买一个券包，申请退款商家不予支持，还说购买页面有小字标注不可退款，存在误导消费者行为，现申请协商退款

小程序买的裤子未发货，同意退款一个多周了不到账，而且联系不到客服。

我2025年2月24日在以纯大岗兴业店（广州市南沙区大岗镇兴业路33号以纯专卖店）的线上小程序店中购买了一件羽绒服，款号R14*****17。2月28日衣服到手后，在3月4日时，衣服开始降价买一送一活动，该行为严重侵害了我的权益，违法了消费者权益保护法。现在我要求补偿我的差价。

尊敬的以纯公司： 你好，我在四川巴中经开万达广场的以纯买了一件羽绒服，色差很大，想找以纯的售货员处理问题，们的态度很差，爱理不理的，交易的快递单号为JDVD07467375492，付款单号4200002560202502195231963568，为三个销售员，售货员工号是v5c3363cc7da（刘琳），压根儿不回复我，后来我说找上司投诉她，她才勉强敷衍回复，态度很差，微信号是 wxid_lnt1kn4jg9hp22，，买过很多次，以纯，第一次遇到职业素质那么差的人，拖着不回复，要么就是复制粘贴一些官面的话，敷衍，希望能对他们做出处罚，改善服务

21号下午在祁东县正东路以纯店买了一件羽绒服，周六联系老板，一直没有回复，并且买的时候并没有明确告知不能退，今天下午去店里说了诉求，要求退款，老板不同意！！

国庆期间购买以纯服装，穿了两次后开始脱线，去线下店，无人处理，拨打公众号电话不给处理，直接给了错误电话，拨打后让自己去裁缝店处理，现在几百块的衣服这么还是一个品牌点连基本售后都没有，以纯电话400-1288-078

于2024年10月4日在以纯门店购买五件衣物，回家后有两件尺码不合适，于是隔日便去店里协商，一方面因为断码只能换货其他款，另一方面因为店员态度较差，于是询问能否退货。但是店员态度极差，消极处理异议。店员发言有几点异议：1.七天无理由退换只能换，不能退2.我们不走消费者权益保护法那一套3.我不认识字4.我们店是加盟的，跟其他店不一样。因此我的诉求是：退货退款