在以纯小程序购买券包后商家拒绝退款且标注不明显

2025年9月26日在微信小程序（以纯正义路大店）购买了一件男装梭织宽松翻领落枕开襟夹克，售价：369元，袖口处出现了质量问题，有一块烫坏的地方，侵害了我的权益，我的诉求是退货退款，并向消费者道歉！

2025年8月29日在深圳宝安区石岩街道 东海百货 以纯服装店里买一套衣服 因尺码不合适 吊牌不小心搞坏 店铺拒绝更换

我在2025年4月17日于四川省什邡市以纯线下店铺购买价值189元裤子一条，在一个月裤子开线，前往店铺协商，店铺拒绝退还，本次诉求如下：退款

微信小程序买了一条裙子，费用196元（188元+8元邮费），到货后裙子上有污渍，与商家协商退货，本人提出诉求“裙子质量问题商家用承担退回费用”，但商家拒绝承担，本人认为不合理，商家需承担退回邮费。

“没有收到物品，快递电话打过来说话含糊，不清不楚，举报投诉潮汕洗脑大种族……”

2025年3月21号 我买了以纯专卖店的短袖衣服，买回来就试了衣服太小。颜色不好看，我3月24号拿去想换款，可以补差价。收银员拒绝换

线上店退款太慢了，客服不回复啊，退款什么时候能到账。已经投诉了一次才准备退。

我于25年2月13号在以纯小程序购买一件衬衫，但是三天都没有物流消息，从2月16开始退货，退货到三月几号，都一直没有处理。在三月九号撤销退款。在三月十号又开始退款，到三月十二号还是没有回应。退款没有工作人员处理。联系客服也没有回应。

退款，联系不到客服，退款磨磨蹭蹭，1号同意退款，9号准备退款，然后又没动静了，能不能快点？