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投诉喀什华通丰田汽车销售服务有限公司虚假宣传
尊敬的消费者协会: 我怀着气愤的心情写下这封接诉信,旨在对嗜什华通丰田汽车销售服务有限公司,在售卖卡罗拉锐放2024款2.0L CVT先锋版汽车过程中的不诚信行为进行投诉,其未按约定给予足额优惠的做法严重损害了我的权益。 一、投诉事由 在购车洽谈阶段,我与陈英就车辆购买价格及相关优惠进行了详细且明确的商讨。当时,销售人员明确承诺给予我一系列优惠措施,包括2024年12月12日许诺汽车落地价格8.5万元,从克拉玛依发车,克拉玛依政府优惠0.8万元,要求我先给克拉玛依华通丰田汽车销售服务有限公司打款9.2万元,给喀什华通丰田汽车销售服务有限公司打款0.1万元,合计9.3万元全款购买该款白色车型,0.8万元政府补贴后期打我卡上。(有录音) 然而,在2024年12月13日,再次沟通该事件时,喀什4S店要求汽车落地价格8.88万元,其它不变,才能完成此笔交易。本人联系克拉玛依4S店的销售人员表示,表示去克拉玛依购车,汽车落地价要到9.68万元(懂车帝报价9.18万元,涉嫌虚假宣传)。现给我购车造成了严重困扰。 喀什华通丰田汽车销售服务有限公司、克拉玛依华通丰田汽车销售服务有限公司侵犯了本人知情权:包含存在夸大汽车优惠力度,存在虚假或引人误解的宣传。 二、诉求 基于上述情况,我在此郑重提出以下诉求: -要求喀什4S店立即补齐的现金折扣0.38万元,达成交易。 -要求对喀什华通丰田汽车销售服务有限公司、克拉玛依华通丰田汽车销售服务有限公司通报批评。 我希望贵部门能够重视我的投诉,尽快对该喀什4S店进行调查核实,并督促其尽快解决我的问题,以维护消费者的合法权益。若4S店依旧拒不履行承诺,我将不得不考虑通过法律途径来维护自己的权益,届时由此产生的一切后果将由该4S店承担。 感谢您在百忙之中抽出时间处理我的投诉,期待能得到一个公正、满意的处理结果。 投诉人:夏兴祥 联系电话:130****7070 日期:2024年12月13日
投诉编号:98033512
投诉对象

一汽丰田
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3800元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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