投诉详情
已完结

巴士管家APP虚假宣传及爽约不赔付

我于2014年12月11日凌晨00点46分在巴士管家app全款支付了机场接送机服务,预约2024年12月11日早上7点45出发前往上海浦东机场的客运服务,该app在该服务上方打的广告是保障 爽约必赔,可是直到7点31分才通知我没有车,然后事后却已我所下的订单是急单,供应商未接单的理由拒绝赔付,我是提前七个小时下的订单,而且是全款支付的,他们收了钱却说自己没有接单从而拒绝赔付这个属于虚假宣传了吧,希望有关监督管理局可以帮消费者维护权益
投诉编号:98033248
投诉对象
巴士管家
平均处理时长:7天内
涉诉金额
150元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#合同纠纷
投诉进度
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