3AM HAIR SALON 烫发效果差且拒绝退款

难道我和我的妈妈在2024年12月8日去这家西元造型（3AM）弄头发，两人都是先剪后烫，一共消费1500元，去之前给发型师丹尼发了我需要烫发的图片，烫头之前多次询问能否烫出来我想要的发型，发型师说可以，结果我的发型烫出来和我想要的根本毫无关系，我烫发过程中，这个发型师先是随随便便给我乱剪几下，然后找学徒给我软化头发，拿杠子卷头发，后来这个学徒又要去给别人染头发，又换了另一个学徒来给我弄头发，先是把头发掉起来在插电，掉的乱七八糟不说，弄垫片扯着我头皮，我说很痛，这个学徒说没事的！真的是不疼在他身上他当然没事的！烫头时机器调错，第一个学徒告诉第二个学徒，你调错了，说你这是自动模式要调到手动模式，又重新烫，到最后烫完的头发直不直卷不卷，回家睡了一觉卷都没了，跟我要的根本不是同一款发型，其次我妈妈的头发说了很多次不要老人卷，发型师说你想要老人卷也烫不出来老人卷，最后烫出来就是老人卷！显老二十岁不止，两个人烫头没有一个满意的，在店里就说了和我想要的发型根本不一样，发型师丹尼说你自己消化消化吧。到最后跟发型师沟通说是怪我和我妈妈头发发质的问题，怪不了他的技术，也不退款！