3AM染发失败拒退款

我于2025年11月7日在该店（银川悦海新天地店）剪发，发型师文昊，本人只想剪薄一些，现在头发太短了无法扎起来，上面像短发无法扎起来。要求赔偿损失费500元。退会员卡里所有的费用1700元整，

2025.10.17晚上在这家理发店购买了烫发团购服务，当天烫完头发发型师吹干打理完之后根本不卷！！从理发店到家一共十分钟，到家后头发已经基本处于全直的状态，并且烫发之前没有剪层次，没有修分叉，2025.10.18凌晨四点，我的头皮开始发痒，奇痒难忍，并且今早头发已经从黑色变成了微黄！！所以选择退款，但是商家拒绝退款并让我去店里重烫，要对我的头发进行二次伤害，这种烫发技术跟诈*没有任何区别，我要求商家退款！

我于2025年10月1日在南昌西湖区81公馆地铁站旁天虹商场8楼3amSalon烫发美发的一家理发店下午五点剪的头发。店员没有告清价格，乱收费，远超市场定价。期间我不知道价格，最后收了我2366元。我希望能退还多余费用。并投诉店长很不负责任的做法。

我于2025年7月17在临沂泰盛3am一店充值了1600块钱，但是从来没说什么时候过去接，因为当时坐月子就说冬天过去，然后后面理发师给我说和店里以后算的很明白相当于分家，现在都担心充卡后人跑路，我就想着退款，然后理发师让我联系经理，我联系经理就说头发已经定制了不能给我退款，但是我从来没有说我什么时候去，包括我要染接什么样的头发，后面我坚持退款他就故意不回复我信息，后面我想着钱也不多要不就算了，退款的时候态度很好的，*时问就爱答不理的，我就要退款，他还是不给我退，就说冲进卡里了就不能退款，没有发票没有任何东西霸王条款吗不给我退款，我没消费没染没接没票，没去店里消费为什么不能退款，而且是预付款，那条法律规定你不能退的

本人于8月26在银川旅游，期间在全国连锁3am悦海店消费1600接发，本人找熟悉的发型师操作，本人信任发型师一切都不过问让其操作，其接发师技术期间拉扯疼痛过多本人多次提醒最后做完调整还算满意离开，事后本人离开银川回到南京已是接发后第三天洗头后发现下滑厉害，掉发多，期间与发型师调解，其态度就是说让人回去重新操作，协商无果找其店长，其店长开始言语可以全额退款要拆卸寄回后操作，协商一致后面又说收取680染发费用，本人说本人短发另外还是会员，你们是全国连锁我其他店解决也可以，其店长说系统不一样什么的借口不予处理，其说查一下会员后无果，本人拆卸费用与邮寄费用与其店长说明后说与他们无关，我还要承担他们的损失，我的时间与精力浪费的同时还要出钱赔偿他们损失我却什么都没有改变，我就很无语，本人与其说各承担一半损失，事后他又要本人头发借口图片，发完后you*ao然后又消失。本人现诉求全额退款处理！

我在2025年6月10号，在门店消费了589做漂染项目，两次漂两次染，由于门店没有做好过敏测试，在我喊痛的时候敷衍了事，导致我在两次漂染中出现过敏刺痛症状，后面去广东省第二人民医院确诊过敏性皮炎

到店漂染花费582，事后头皮流脓发炎！去医院检查确诊过敏性皮炎，最后怀疑店内使用劣质染发产品损伤顾客头皮

3am理发店正大广场店关店 联系了办理退卡 回复很慢 迟迟没有处理！

事件：我在22年底在3am正大店办理了充值会员卡，今年4月再次充值，但是3am正大店已经在今年5月歇业关门，期间没有任何人通知我这个消息，我发现后去门店要求3am进行退卡但是门店拒绝处理，让我找其他门店处理，我找到金鹰广场店但是他们拒绝处理退卡并提出了原价折算的霸王条款。 投诉理由：由于正大店闭店，且全城范围内的3am门店都在陆续闭店，因此我的消费权益受到损害，且闭店前并没有进行通知，五一期间3am的理发师还在引导购买预付费项目，有误导消费者进行充值的欺诈消费嫌疑。 诉求：要求3am将我的卡内余额全部退回，并且注销我的会员卡，钱在6月内到账。