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朗诗寓拒绝合理退水电费

我于11月5日在无锡市朗诗寓华庄店租房 店长周雪涛告诉我可以签长租合同 不想租了直接走就好了一个月后退剩余水电 于是我交了1400房租签了长租合同 毕业两年以内免押金 以及交了300水费押金和50电费 因特殊原因住了4天我就要退租 店长周雪涛说关电闸关门直接走就好了 一个月后给我退剩余水电费 11月底问他的时候他说12月2日就能退了 12月2日一点动静都没有 等到12月10日实在是没动静我又问他什么时候可以退 他说什么系统扣了无法退水电 合同上没有任何一点要扣我水费电费一说 要他提供具体扣除的证据他也拿不出来 不回消息 我说那投诉吧秒回我那你去吧 真的态度太差了而且故意无理由克扣消费者水电费 我的诉求就是要求退还350扣除4天住宿用度之外的剩余水电费 应该还剩300多元钱
投诉编号:98019599
投诉对象
朗诗寓
平均处理时长:1天内
涉诉金额
320元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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