南城香羊肉串内发现头发，商家拒绝合理赔偿

外卖有异物，沟通回复慢。 食品安全法第三十四条规定，禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品……第一百四十八条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

本人于2024.2.1日在南城香点三份安格斯肥牛饭，产品中牛肉很少与堂食分量不一，经称重三份产品牛肉重量为65-70g之间，与商家宣传每份产品牛肉重量100g不符，现要求商家按照消费者权益保护法中第 65条商家存在欺诈行为商品退款每笔订单赔付500元

2023年9月9日 15:40-16:50在南城香昌平地铁站店点了一份安格斯肥牛饭，上完米饭看见一虫子，服务员小姐姐说 是这次后厨没打扫干净卫生，完全吃不下了。还送了饮料，上次饮料里面就有梗，我都没有追究。