奇瑞汽车南沙店押金退款纠纷

我在2024年12月20号，在亳州英琪奇瑞4S店看艾瑞泽8，交过定金了，验车的时候是四月份生产的，国产车超过三个月就是库存车了，我现在不想要了，店里不退定金

八月一日我在新疆伊犁泰普祥奇瑞4S店看车，在销售的诱导下给个人微信支付五千元订金，后期买车的时候服务态度恶劣，强制在他店里买保险不说，我们想全款要求重新签订合同也不同意，交付的车缺少需要的功能，对奇瑞的服务失去信心，遂要求退款遭到拒绝，我的诉求是退还支付的订金五千元。

2023年3月份买的车，车型是奇瑞QQ冰淇淋，买车时说的是终身质保，到现在还没一年时间，该车屡次出现小电池没电，车打不开的问题，4月份车打不开，售后说要搭电，我们才知道解决方法，然后我们自己解决之后开过去保养，保养过程中及保养结束后也未给我们说小电池需要维修，后面发生多次电池没电，都是我们自己解决。今年1月份车又打不开，我们以为还是小电池没电，自己搭电不成功，并且车出现小乌龟，联系客服，客服把车拖走进行检测，这期间也没告知我们小电池要维修，只是说要我们注意，开回来后，我们便时不时的把车打开过电，结果这两天车又打不开了，联系售后，售后才说要更换小电池，一年时间不到，发生这么多次问题，这段时间里该店从没说过小电池要更换的问题，现在才说要更换小电池，还说小电池的维修只在3个月内，那为什么4月份该商家不说小电池有问题？

12月17日下午高速下来停车熄火后一个小时无法启动，联系4s店，叫了一个修理工（非4s店员工）过来说亏电，进行搭火，未能启动。18号早上4s店售后来了员工用大电瓶搭电启动，后到4s店进行简单电池检测说正常。之后上高速开了一个多小时到加油站熄火加油，加好油才2分钟又不能启动，联系4s店，说电瓶属于易耗材，已经搭火一次应该收费，没有收费已经是给了面子，其他要求车主自己联系总公司解决，还一直强调车主开车习惯不好，推卸责任，要求车主自己要么自行联系保险公司，要么联系奇瑞总公司。试问高速下来加个油的两分钟就正常亏电的不能启动吗？应该是充电系统或电池有问题。4s店的意思要求车主自行承担电池损耗责任。

2023年9月22日，在奇瑞四川东莲4S店购买奇瑞牌瑞虎8PRO汽车，提车后一周9月30日驾车上高速过程中，首次出现方向盘抖动现象，后来个人认为问题不大等汽车首次保养时再解决，2023年11月3日在奇瑞四川东莲4S店首次保养时检查，售后发现汽车右前轮轮载内侧存在一点轻微变形，售后解释原因是驾驶造成，外力因素，售后不同意出具质量报告，本人想通过产品质量权益服务索赔轮穀更换，奇瑞厂家给出理由是证据不足，非质量原因，不更换轮穀，给出原因还是驾驶造成，外力因素，我的疑问是，1．车子买来不是驾驶的，难到是观看吗，明显奇瑞4s店售后和厂家给出理由不充分也不具备说服力2．奇瑞售后整个过程态度强硬，没有和我有效沟通只是让我自费更换轮穀，车辆提取7日第一次上高速就出现问题，严重影响安全，使我的人身安全受到严重威胁，我严重怀疑车子本身质量问题堪忧，存在安全隐患。作为奇瑞汽车厂家，在我多次电话沟通后，只是让本人自行处理，表明该问题不属于索赔范围，没有提出任何解决形式，并且每次电话沟通后给我的答复都是无能为力，我感受到了无助，车子从提车到出现问题，仅仅四十余天，这样的厂家，这样的售后，我很寒心，所以恳求平台可以协助我解决，感谢

我于2025年9月6日下午12.50到天津瑞通合汽车贸易有限公司保养奇瑞艾瑞泽5，维修人员在保养期间告知我节气门需要清洗，工费50元，节气门清洗剂250ML收费80元，为远高于市场价格，市场节气门清洗剂250ml价格在几元钱每瓶，坑*消费者，市场清洗节气门包工包料价格普遍在50到60元。

我于2025年8月20日在苏州仁山科技有限公司购买奇瑞瑞虎8l长虹一辆，8月27日提车，提车的时候4s店人员说质保经理给我说汽车使用方法注意事项，然后诱导方法使我购买了第三方汽车延保服务（瑞保5780）的保险，然后一直不给合同，第二天思前想后，觉得被欺*了，找销售人员申请退款，销售人员说以合同为准，过了24小时还不退款！多次经过协商处理，一直推诿扯皮，不处理

我于2025年8月20日在苏州仁山科技有限公司购买奇瑞瑞虎8l长虹一辆，8月27日提车，提车的时候4s店人员说质保经理给我说汽车使用方法注意事项，然后诱导方法使我购买了第三方汽车延保服务（瑞保5780）的保险，然后一直不给合同，第二天思前想后，觉得被欺*了，找销售人员申请退款，销售人员说以合同为准，过了24小时还不退款！

2025年8月16号我在东莞常平奇瑞风云卓晨号体验中心交了3000定金，那个时候我明确跟销售说过不要库存车，那个时候问什么时候能提车跟我说一个星期，然后今天8月22号叫我过去验车，我一看生产日期是五月份的，在过几天就三个月了，我要求退或者换，都不肯，后面又说换可以，其中的费用我自行承担，说整个东莞都没有七月份的车子，后面我去寮步奇瑞汽车店询问，是有七月份的车子的，但是常平的跟我说没有，还说要是有的话叫我开过去给他，他就给我换，叫退也不肯退，我现在要求退我的定金，下面是这个车的车架号

本人于2025年7月16日在深圳市奇瑞汽车鹏晟体验中心下定一辆艾瑞泽8 2.0T劲银色，已在微信了解一部分，去到店里已了解清楚方案，方案走的是融裕丰的捷享无忧（以租代购模式）我已同意此方案，销售让我交定金3000块，（分两次支付，分别支付宝支付2500，微信500）并口头约定贷款不通过定金可退，有合同和收据，回来之后让我填贷款信息，我说没有本人的流水可不可以，他说没有关系让我提交就好，并让我注意听福建打来的审核电话，第二天销售打电话过来让我提交本人流水，我说没有，销售说他会帮我操作，等了几天，一直没有确定的成功贷款信息，超过了我的购车款交付时间，因此我要求退定金，打电话不听发信息不回，以下图片是和销售的聊天记录以及付款记录。