投诉详情
已解除合约

中教互联,网课退款解约

我在该公司成员的电话诱导下,于2024年12月6日在中教互联购买了原画精品课程,并签署了线上分期合同,但此后认为自己被*了,该公司人员让我写一个他们提供的公司,怀疑是用我的个人信息进行贷款,我并没有上过一节课。现如今不想学习此课程,在合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的,甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费
投诉编号:98004432
投诉对象
中教互联
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7960元
投诉问题
#课程质量差 #退款纠纷
投诉进度
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投诉中教互联课程退款难,强制分期侵害权益
我于2025年6月20日,在中教互联购买建模-就业全套,出现课程无法退费问题,该机构虚假宣传,诱导消费,存在霸王条款,我是一名刚毕业的应届生,平时生活方面比较拮据,此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期付款现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构取消合同,并已付款。 广州中教互联科技有限公司(广州市天河区高唐路242号302-1房)。该公司以分期方式强制分期收费人民币,课程总计14960元人民币分期不能解除,合同存在很多不合理的地方机构未说明,高昂违约金和根本没提过的平台服务费。作为一名应届毕业生,感觉生活困难。在微信上报了广州中教互联科技有限公司的网课,他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图,以免费的理由诱导我报名,向我阐明报他们的培训课要分期付款,报名前并未向我提及退课的代价。 在此我向相关部门提出求助。
已退款
中教互联诱导购买建模课程要求退款及取消贷款
我在该公司成员的电话诱导下,于2025年4月8日在中教互联购买了建模课程,并在融易平台办理线上分期合同,金额118600元,分12期还款,此外还有押金100元,在之后我怀疑自己被*,并且我没有上过一节课。依据课程合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的,甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费,我要求解除合同并撤销融易平台办理的分期贷款,解绑银行卡。
已退款
中教互联诱导消费及退款问题
我在该公司成员的电话诱导下,于2025年8月6日21:00在中教互联购买了建模课程,并在融易平台办理线上分期合同,金额11960元,分12期还款,此外还有押金100元,在之后我怀疑自己被*,并且我没有上过一节课。依据课程合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的,甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费,我要求解除合同并撤销融易平台办理的分期贷款,解绑银行卡。
已解释
中教互联诱导分期贷款并拒退费用
我于2025年2月25日,在哔哩哔哩平台搜索3D建模教程搜索到了广东中教互联的教育平台,然后我很心动,所以加上了企业微信,然后被他们说的很心动,于是选择报名他们的机构,但因为本人是大一新生,没有很多资金,然后他们的机构人员就诱导我选择分期付款,结果不是给我选择的分期付款,而是在我毫不知情通过月易付平台进行贷款,导致每个月需要交988元,一共分了11期,然后我选择退课,让我支付大量违约金,让我经济压力很大 ,而且我通过网络搜索发现广东中教互联存在大量欺*消费者的行为,有大量人民群众上当受*,我要求合法保护我的权益 退还我6134元!!!并且强烈要求退课 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决
已解释
中教互联诱导分期消费及退费纠纷
我于2025年四月三日在中教互联购买建模-角色全套价值6960的课程,三个月后发现公司虚假宣传,诱导我升级就业全套课程,未升级就无法提供外包接单的服务,于是我申请退款退费,解除分期,该公司存在虚假宣传行为,霸王条款,诱导消费的行为:最初诱导我办理分期的,一共12期,现在退费要我支付高额违约金,共计4653.80元,已经侵害了我的财产权,我的诉求是机构解除分期,解绑我的银行卡。我也是刚上大学的学生,父母是底层劳动者,这笔钱已经给我造成很大心理负担。该公司以分期形式强制收取人民币,课程总价6960人民币分期无法解除,合同存在很大不合理地方以及霸王条款,高额违约金和从未提及过的课程综合服务费,软件安装费,等等。最后我的诉求就是机构解除分期
已解除合约
未上课申请退款及分期问题投诉
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已完结
京东快递过失致藏品损毁拒合理赔偿
【京东快递重大过失致损】保价4000元拒赔!万元五粮液珍藏版因倒置包装漏液+瓶盖脱落,收藏价值归零 一、事实经过 本人于2025年6月29日通过京东快递寄递 一瓶五粮液珍藏版(价值15600元),支付保费24元保价4000元。快递员收件时违规操作: 1️⃣ 未按易碎品规范包装:未使用防倒置标签及缓冲材料; 2️⃣ 故意倒置放置酒瓶(有开箱视频证明瓶口朝下渗漏痕迹); 3️⃣ 导致严重损毁:收货时发现瓶盖脱落、酒液泄漏约20%。 > 证据链: > - 开箱视频 > - 保价凭证截图 > - 商品价值证明 二、京东拒不合理赔偿 1️⃣ 首次协商:京东承认责任,但仅愿赔1000元(不足实际损失10%); 2️⃣ 二次沟通:本人提交照片证明瓶盖脱落致藏品市值归零 酒液快速挥发,要求赔4000元,遭拒仅愿赔1200元; 3️⃣ 京东违规点: - 违反《快递暂行条例》第26条:未履行安全包装义务; - 违反《消费者权益保护法》第52条:拒绝承担实际损失。 三、诉求 1️⃣ 赔偿4000元(保价金额上限) 2️⃣ 京东官方书面道歉; 依据: > 《邮政法》第47条:因故意或重大过失造成损失,不适用保价限额; > 《民法典》第584条:违约赔偿应相当于因违约所造成的损失。
已解释
中教互联课程投诉:合同违法与质量不符
我于2025年6月4号,通过哔哩哔哩看见免费教学的课程点了进去,在加的那个老师哪里交了100块钱的定金,和被他打语音电话引导的签下了合同,交了988的第一期的学费,且提供的教学质量不符合宣传的那么好,我发现合同中存在多项违法条款: 1. 不退综合服务管理费(第10.1.5条):未提供服务却扣费,违反《消费者权益保护法》第26条; 2. 限制贷款用户变更协议(第8.5条):加重消费者责任,属无效格式条款; 3. 高额违约金(第9.3、9.6条):违约金远超法定上限,涉嫌高利贷; 4. 捆绑贷款与课程服务:未提示贷款风险,诱导借贷消费。
已解除合约
中教互联课程退费难诱导消费
我于2025年4月27日,在中教互联购买角色全套网课,出现课程无法退费问题,该机构虚假宣传,诱导消费,存在霸王条款,我是一名在校大一新生,平时生活方面比较拮据,此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期付款现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构取消合同,并已付款。 广州中教互联科技有限公司(广州市天河区高唐路242号302-1房)。该公司以分期方式强制分期收费人民币,课程总计6960元人民币分期不能解除,合同存在很多不合理的地方机构未说明,高昂违约金和根本没提过的平台服务费。作为一名大一新生,感觉生活困难。在微信上报了广州中教互联科技有限公司的网课,他们的工作人员向我介绍了他们学员接单的各种截图,以免费的理由诱导我报名,向我阐明报他们的培训课要分期付款,报名前并未向我提及退课的代价。 在此我向相关部门提出求助。
已退款
诱导未成年人消费并要求退款
我孩子名叫曹文瀚,于2025年6月24号晚上21点至21点40分钟购买的广州中教互联建模课,通过网上微信诱导我孩子消费人民币571元,并让我孩子上传其本人身份证件,指导我孩子签订所为的上课后12个月的消费合同,待我们家长下班回家后知道此事后,立刻与广州中教互联的工作人员网名建模项目主管-乔治老师进行通话,并要求撤消对孩子签下的所为消费合同,要求其广州中教互联退还其571元的学费。恳请有关部门帮忙协调解决,为感。
已完结