润硕博学教育诱导消费且课程质量差

本人实名举报北京润硕博学教育咨询有限公司欺*诱导消费者，在2023年10月13号让我缴费了3980元，包括了考研3门课程，事后在2023年11月25日诱导欺*我说有考研上岸计划，承诺保证我一战上岸，又*我缴费了19800，同样的课程!2024年12月份考试后到现在2025年2月份出考研成绩，没有上岸，后查证该公司没有资格进行教育培训活动，特此举报该教育公司，我的诉求是请求退费，希望消费保大大能给广大学生维权！

2023年9月和2024年1月，我在北京润硕博学教育咨询有限公司报名了考研早鸟班，负责老师给我承诺一定能考上，同时建立了学习群，如果考不上（一科不过也算，只要院校没录取）15个工作日全额退款，没有额外的费用，也没有别的退款限制性条件提前告知我。今年2月份，因我英语成绩过低导致考研不通过，请求按照约定退费，可是公司售后人员提出各种不合理的条件，比如一定要听完所有课程、邮寄的讲义要收成本费等提前没有告知我的要求，只给退20%的费用，总之是不能全部退款。同时该机构当初收取费用并没有开具增值税发票，牵扯税务问题。该机构违反了《消费者权益保护法》和《中华人民共和国税收征收管理法》的相关规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！！

存在霸王协议，合约声称只接受24小时内退款，我在2024年11月27日报名这个考研机构，现因为身体原因，学不了，并且我之前提到过接受扣除服务费，拒绝退款，多次联系，并拒绝配合，需要返还学费，并给予一定处罚

于4月11日晚交了考研定金，我说我商量好了在交费，他们说当天交会送复试课程之类的，所以11号当天晚上交了一点定金，然后我说我还没有考了好，等我考虑好在给他们具体说，今天早上13号早上，我说我商量好了不考了，不需要了，要求退钱，但退不了

本人于2024年10月17号报名润博研学，10月25号改机构老师让我升班，期间一直给我打电话，让我报23000的院校专项培养班，当时口头承诺考试不过退款，现在考试没通过，我申请退款，改机构否认之前说过不过退款的话，不予退款

考研被*33960元，诉求退款！贺老师通过手机号加我，各种夸大，宣传她们针对在职的，基础差，时间少的人培养，90%上岸，我交了3960元。随后移交关老师，关老师又各种宣传专项培养，定向计划是100%包过，有优惠最后一天，内部名额不过全额退费，说是有命题老师漏题，只要去考试一定是高分，除非没去考试，说机构售后服务好，每天都有监督学习，然后我总共花费3960元(钻石通关班，管理联考综合，英语二)，后来定向课30000元。结果没有命题组教师1对1上课，考前也有密卷，承诺没过费用是全额退费的，中途交完钱后到考前也没有命题组老师，有的只是录播课而且密卷跟实际考卷基本不符，我跟关老师沟通退费，一直拖延，最终说等成绩出来退，成绩出来后没过国家A区线，我就提出退费，对方说周二左右，直至今日又移交售后各种推脱未退费，与当初承诺大相径庭，我肯定被*了，才投诉。2024年9月我跟关老师就一直沟通退费，她明确让等成绩出来退，结果又转到后来客服，话风突变最终沟通失败!依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

北京润硕博学有限公司虚假宣传并不按协议办事，我在学习期间缴费大概一万七，后机构打电话让报名院校直通车的课程25800元，承诺按时参加考试没有过国家线全额退费，承诺近几年押题很准，后期根本没有课程押题，并且专业课老师根本不是目标院校的研究生，可以说三十节一对一的课程纯属虚假宣传，已经危害了我的合法权益，耽误我报考目标院校，并且以长时间看课为由判定我刷课，但没有提供违约协议条款，也不能给我准确答复并且已经沟通了近一个月左右，经常不给答复，答非所问，不予全额退费，不按协议办事，恳请有关部门帮我追回签订协议的25800元。

北京润硕博学教育咨询有限公司虚假宣传诱导诱*钱财，以考研专项培养包过诈*我104580元，一开始宣传专项培养是包过的，除非没去考试，有命题老师漏题，只要去考试一定是高分，说他们机构售后服务好，每天都有监督学习，然后我就花费4980元(钻石班:西医综合+政治+英语一联报)，说他们有对应院校及老师的合作还有目标院校及命题组教师1对1上课，考前也有押题，只要去考试就一定能录取，并且承诺没过费用是全额退费的，因此我付款了共99600元购买课程（王森陶49800元、曾易红49800元），熟料交完钱后到考前也没有命题组老师，有的只是密卷的录播课，而且密卷跟实际考卷基本不符，我跟他沟通退费，让我等成绩出来，成绩出来以后两人成绩均不国家A区过线，发现被*然后我们提出退费，对方各种推脱不处理，恳请相关部门核查严惩该公司的行为，帮忙追回我被*的血汗钱。

案件经过：本人2024年11月30日，通过网络了解到该机构 后，该机构老师与我通过微信取得上的联系，对方向我介绍该机构与高校有内部联系，且报班初试复试都负责辅导，报班大概率可以考研上岸， 诱导我报班，并承诺一志愿未进入复试则可以申请全额退款。至2025年3月5日考研成绩公布，本人未能进入复试，申请复试调剂，该机构再次诱导本人交费后才可享有机构调剂服务，后来本人申请退款，该机构不予受理

本人于2024年4月左右在北京润硕博学网上培训机构购买相关研究生培训课程，经其机构老师夸大宣传的诱导下一共交了32800元的考研培训费（先后4次付款），且对方未开正规发票。 1.因为在签合同之前，该机构老师一直表示院校有定向招生名额，只要跟着学习就可以考上。 2.培训机构以诱导方式夸大培训效果与事实不符，培训基本为网课，内容质量也一般。所谓的几对一建立微信班级基本没用。3.一对一专业课没有按照计划完成辅导，也没有合理解释，且一对一辅导课老师为在校学生。4.协议承诺不过包退款，本人根据协议提交退款申请，但自始至终本人联系相关老师，均持敷衍态度，均表示联系售后，但根本没有售后人员解决。对于该机构主观上存在故意不退费的行为，我对其很气愤。基于对方毫无诚信可言的做法，我不再信任该机构，决定与其解除合同。我要求全额退款， 可该机构一直拖延不予积极解决，无奈只能通过投诉来维护我们作为消费者的合法权益。希望这个平台能帮我尽快解决这个问题，也希望更多的人不再上当受*，感谢！