藤野造型剪发失误，承诺服务未兑现

本人于12.3日十点半预约湖南常德藤野造型万达新天地店，烫欧莱雅卷发。进门前就事先告知要一个复古港风卷。要头包脸的发型，也给他看了之前做这个造型的图片，当时就明确告知披肩。不要太短！结果，一剪刀咔擦，给我剪那么短！当时就说了很不满意。我要的复古港风卷，给我剪很短很短，说好的齐肩，结果到下巴那了，还没有我进门前的头发有卷度。把我头发搞的乱七八糟的。当时看抖音的时候就是冲着他们敢给出当天不满意可以全额退款，一个月不满意可以重新做！你没有卷好，你可以给我重新做，但头发给我剪那么短。怎么重新做？我是跟你有仇吗？什么仇什么怨？至于给我把头发搞残成这样。身份超级加倍了！当时真有冲动想报警！真是无语！大老远跑过去，我们这有两家店。另外一家离我近都没去。刚好下午网点朋友约，离朋友近，早知道去另外一家了。一屁股坐四五个小时，然后还没搞之前好看，心里窝火死了？还没个说法。当天就明确表示非常不满意了！第二天店里售后加我微信看到我给出的差评，给出退一半钱要我删差评！不是，现在说个真实想法都没有权利了吗？今天店长加我微信。两次都没有协商好！我要求给个说法！讨个公道！我能接受学徒给我搞头发，但你不能乱搞吧！图一是我进店前的造型，后面全是当天给我的头发…无语了！ 既然能承诺当天不满意全额退款。我要求退款！还要恢复我原来的头发！不要觉得退款了，我就没有损失了！那么信任你们就给我搞成这样！还一屁股坐四五个小时。我就没有损失吗？