购买药品过多无法使用要求退款遭拒

我妈在202410月由于便血确认的胃癌，平安健康理赔人员告知的拒赔原因有二个，一个是“我妈2019年历史病历有胃炎记录”。当时我妈只是想做一次胃肠镜，所以在没有任何不适的情况下去瑞金医院开了一次胃肠镜检查。而且最后没有做检查，把所有的药品都退掉了。然而现在平安健康以有这一条病例记录的情况予以拒赔。另一个是拒赔通知书上的拒赔原因“经核实，您在投保前存在高血压、一年内检查异常，且您未在投保时告知我司，严重影响本公司的承保决定，根据《保险法》约定，予以拒付解约并不退还保费。我妈由于情绪容易紧张，再加上我爸去世心情起伏，之前被误诊为高血压，吃过几天高血压药，后续经过背检测仪进行检测之后，被医生告知，只是偶尔血压高，不是高血压，不需要吃高血压药，让其停药。所以之前的高血压其实是误诊了。第二，在2020年5月购买此份保单之前，同时购买了平安其他保险，当时被要求去平安所指定的医疗机构进行体检，血压也没问题。体检正常之后，被保险业务员极力推荐购买健康险，并表示由于刚体检过无需再次体检。所以在体检当月又购买了一份健康险。我妈在被医生告知不是高血压的情况下，又体检正常的情况下，自认为是没有高血压的，自然不会在健康告知时说自己有高血压。与平安健康理赔人员沟通时，我说理赔的是胃部。胃炎记录是不是主要问题。理赔人员说是的。后续我投诉到监管部门，监管部门又转到调解部门，调解部门一直拖延了一个多月，没有任何回复。后续我将胃炎拒保胃癌这个事情告知调解部门工作人员，调解部门工作人员一直就这个问题与平安健康沟通，平安健康还是做出了不予理赔，并且解保且不退费的最终结果。后续我准备再次投诉，下载了拒保通知书，才发现，通知书上根本没有写到胃炎，他的拒保原因就是只有一条未告知高血压。当时我还不明白原因，现在我明白了，因为我重新看了我这份保险的健康告知，上面并没有胃炎这一项，而理赔人员曾告知我，如果我告知了有胃炎，我根本买不到这个保险，所以不予理赔也不能续保，这个理由根本是不实的，因为健康告知中根本没有胃炎。后续平安健康表示可以赔一点，但以必须解保相威胁。我就此事提出异议，平安健康一再拖延，再无工作人员电话联系我。投诉到监管，监管表示后续还是由平安健康保险来处理，但现在平安健康又不作为不处理，一直拖延。我为独生子女，母亲突然生病已经让我心力交瘁，现在还需要为母亲的正当权益据理力争。希望在这里投诉可以帮到我，谢谢

我于2024年12月14日，在平安健康保险股份有限公司属下的平安健康平台，使用中国邮政职工药诊权益卡购买美的空气净化器一台。产品型号是 KJ600G~RX600，该产品在平安健康网上平台的销售价格是1442元。其出货地或者说该产品的供货方是京东平台郑州仓库。目前的目前我从京东网上平台看到同款产品的销售价格是839.2元。这里可能包括了国家补贴20%。即便是没有国家补贴，那么839.2元乘以1.2也就是1007元。作为消费者，我们搞不清楚的是为什么同一个产品同款型号，平安健康平台的销售价竟然比京东平台的销售价高出603元也就是说平安健康平台的价格是比京东价格高出71.8%(含政府补贴的20%)。如果不算政府补贴，平安健康的价格也比京东平台的价格高出43.5。%。为什么我的产品直接从京东公司买就便宜?而且平安健康也是从京东平台拿的货，一转手就高出40~70%呢。

平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险有限公司平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险分公司，x

平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险有限公司平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险有限公司

平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险有限公司平安养老保险股份有限公司欺诈消费者，无沟通还故意结案，投诉安徽平安养老保险有限公司

自己在好医保上买了门诊险，有次支付宝就推荐给孩子买 以为一年67元，没想到每个月67 ，想全额退保 感觉用不上，被链接忽悠了

我于2024年5月15日 下午3:03分在平安健康电商平台下单药品，同日下午4:37在发货前申请退款，结果被驳回，商家强行在晚上发货！我要退货退款没有渠道！

我于2024年5月9日晚在平安健康全球版App购买了一个19.9元的医生服务，我按平台引导输入想咨询医生的问题，提交后App跳转空白页面，我便重启App，登录了找了一会找到我购买的订单，发现有医生但是说我排队过号，我按页面引导操作想重新咨询，结果告知我没有医生。所以我花了19.9元并未咨询到医生。我便与平台客服进行沟通想要退款，平台客服告诉我要核实之后才能退，得1到3个工作日，然后还得我提供银行卡号，开户行，个人信息等。 我想请问，一个未咨询成功的订单为什么需要1到3个工作日才能退款？平安这么大平台，所有人的退款金额放平台这一天得产生多少利息？凭什么我的钱要放平台给平台产生利息？第二，退款为什么不能原路返还？我为什么要将自己的银行卡号姓名等个人信息透露给你们呢？现在哪个平台退款不是原路返还的？ 我的诉求很简单，一是退款立即原路返还或直接退回我的支付宝账号，二，平台需对退款流程进行优化，用户退款的钱，未使用的退款需及时退还客户。

我在2023年7月3日在微信小程序平安健康上购买了两份698元（共计1396元）的体检套餐，购买之后页面引导我尽快激活，并设置了激活时间期限，导致我以为必须尽快激活，激活后一年之内都可以用，不激活会失效导致无法正常消费，所以我当天就激活了。由于后期其他原因在医院做了比该套餐更为详细的各项全身检查，所以不再需要重复去做这些体检项目。我就打电话咨询能否退款，平安健康客服告知套餐已经激活，无法退款。我身边也没有其他家人朋友需要这份体检套餐，无法在体检套餐时效内（有效期至2024年7月2日）完成消费。但平安健康拒绝退款，我没有消费这个体检套餐，也是在平安健康网站上被引导激活此体检套餐，现在平安健康以套餐已经激活为由，拒绝退款。这是霸王条款，损害消费者权益的行为！我希望能获得全额退款！

我于2024年4月19在平安管家微信公众号平台购买Stanley 水杯，4月22到货只收到一瓶洗衣液，存在货不对板的问题。现客服电话联系不通，退货申请被拒绝