淘宝*台商家售后服务欠缺导致电动自行车无法正常使用

我在2025年4月19日 在网上京东购物*台 购买新日折叠电动车 4月25日左右 电池插口出现接触不良 与卖家协商给我发一个插头我找店维修 插头到后 我去维修 维修师傅还没拆卸 说我电池内部有明显晃动不正常 而后我便没有拆卸维修 找卖家 给卖家发视频 卖家同意退换电池 但卖家给的退方案一种我把有问题电池寄回去卖家收到货 给我发新电池 我觉得耽误时间长 不同意 第二种 让我再交800元押金先给我发新电池 旧的寄过去卖家收到货退押金 这是卖家电池质量问题 还让我再掏钱 我不同意 我给的方案是 新的电池寄过来 我直接把旧的当场给快递员 要么旧的寄回去到货卖家寄新电池过来 耽误时间一天给我补二十交通费 卖家也都不同意 然后我就在京东*台投诉 也没给解决 最后卖家说我们同步发物流 我先给有问题电池寄过去 卖家看到快递出单了 马上给我发新电池 给我快递单号 我让步同意了 我与2025年5月7号下午寄给卖家有问题电池当天晚上17点多网上已经查到快递运输了 结果到2025年5月9号下午 卖家还是没给我发新电池 找卖家要单号 一再敷衍我 这是在欺*消费者 如果京东*台不能给我满意解决 我就打12315了

投诉电池容量降低，服务态度差，虚假宣传 使用*四个月，不同*台公里数续航不一样，买的的*台明确表示续航30-35公里，6ah。现在续航为15公里满电状态下，电池容量5.8ah，商家以天气很冷，人重持续为借口否认售后，置之不理，所在区域为四川成都，气候没有特别冷

2024年9月16宜昌市西陵区风迈电动车车行购买新日电动自行车，商家说180保险+车牌，过了几个月给我按了一个车牌，现在我需要行驶证他说车牌不是我的给我按了一个假车牌，收钱并没有给我上我自己的车牌，希望他退全款或换新车。（统一社会信用代码：92****02MABYFCT58B）当时车子出现问题后说不是保车子，保人，然后又收钱， 严重违约、侵害消费者合法权益一事，正式提出投诉

投诉人于 2025 年11月26日在淘宝*台的新日电动车旗舰店（店铺营业执照名称为：无锡新日电子商务有限公司）购入了一辆新日电动车，支付金额为 2349元。2025年11月29日收到货。2025 年 12月16日，车辆启动不了，电瓶充不上电，此事有视频证据可以证实，当天便联系商家反映情况，商家要求去线下门店由维修人员检查发现电池确实问题（视频可以证实），后续商家不认，要求我去另外地方检测并多次变卦。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予退货退款的处理，即退还我支付的2349元款项。若换货，商家支付退货产生的费用问题。

我在2025年12月2号，购买了新日电动车三轮一辆，老板给安装了车棚，车棚过小，车架有跟铁棍在车内，后脑勺正好挨着，店家也不提醒，导致我严重磕到了后脑勺，安全隐患太大，我申请退款，店家拒不承认问题，不给退款！

我在2025年5月10日在京东商城购买了一款新日电动车， 2025年11月12日电动车无法使用，并立刻线上申报售后服务。 2025年11月19日，1号维修工程师上门排查原因，怀疑是控制面板问题，开始邮寄控制面板 2025年11月24日，更新完控制面板后问题未解决，怀疑是电机问题，并邮寄电机过来 2025年11月27日，2号维修工程师上门，最终定位问题是5组电池中的1块电池坏掉。然后*台给出解决方案是，让我自行找当地电动车更换1块电池，*台给报销费用（大概100左右），被我拒绝。 我的诉求是 1，5组电池都要更换，因为不同转态的电池，会电力不*衡，影响整个电池组的寿命 或者退车 2，因为配合维修人员检修电动车，本人请了3次假，合计一天工时，需要赔偿工时损失费1000。 3，从2025年11月12日到2025年12月3日，上下班无电动车使用，只能打车，一共15个工作日，每个工作日打车费用20，赔偿交通费用300。

我于2025年2月27日在内蒙古乌海市乌达区新日电动车购买电动自行车 合格证书齐全 证书标明3c合格 去交警队挂牌 交警说3c被厂家撤销 挂了临时牌 我的诉求属于不合格产品销售 要求解释赔偿

25年5月购买的新日电动三轮车， 质保内出现多次质量问题，雨帘坏掉，在带孩子上坡的过程中，车辆出现溜坡的情况，刹车和油门都没用用，差点出现人员伤亡，电动车前面挡风玻璃处多次漏雨，电池已经出现不耐用的情况，与店主沟通过后只肯承认小问题，10月初修过后，在昨天又出现底盘异响的问题，投诉12315后无果

本人于京东自营商城购买一辆新日电动车，发货过来发现车是坏的。本人要求换货*台显示无货，由于担心车在我这放太久出其他问题要求*台先把车拉回去，有货再发一台，*台客服说能等有货才可以把旧车拉回去换货。现要求*台先把车拉回去，有货再发一台

我于2025年10月18日在抖音SUNRA新日众星户外配件专卖店购买了一辆新日牌折叠电动车，收到货发现该车合格证和说明书没有任何新日公司信息，是由惠州领风鸟科技有限公司生产的电动车，CCC证书编号也未能在正规网站查到有这个编号，于是向商家索要新日公司的正规授权书，未能提供。由于是电动车附*的快递均拒绝发货，而且制假售假的杂牌车没有任何保障，我的诉求是商家退款，车他们自己负责处理，我不会提供任何垫付的行为。