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未成年用户误操作导致自动扣费,多次申请退款遭拒

未成年8岁 于9月没有在大人监督同意下下载此软件 免费使用7天后自动扣费48元 11月我才发现并当即进行了退款 该软件拒绝 于是再一次申请 依然拒绝 我拨打苹果客服电话 说让我联系开发者 但是小红书?邮箱、qq裙等均联系未果 因此进行投诉处理 表明的七天免费试用 容易误导未成年人 我要求退款
投诉编号:97979995
投诉对象
colorful widget
平均处理时长:1天内
涉诉金额
48元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#未成年人充值
投诉进度
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