VIP购买误触，软件客服无回应

这个软件说要试用，但是立马扣费48元，虚假宣传，欺*消费者，请求退款

未成年人于2025年4月23日在苹果商店app下载了一款colorful widget的软件，在本人豪不知情的情况下扣除了支付宝内68元的费用，未使用本人人脸以及支付密码，属于免密支付，未成年使用的手机也没有支付宝软件。怀疑是因为账户之前有绑定过支付宝。在苹果申请两次退款都被拒绝，（发现被扣费当日23号第一次申请说要48小时才能有结果，25号显示退款失败，再次申请并打电话给苹果客服，她们说第二次申请应该会通过，需要我耐心等待，28号发现申请失败再次致电客服，客服说无法退，钱没有给他们，需要自己联系colorful widget申请退款）该app内没有任何人工服务窗口，本人根本无法联系到colorfulwidget人工客服。特此投诉，望能帮忙解决！！！

点开界面显示的是7天0元订阅，点击以后直接扣费48元，这不是虚假宣传是什么？给我退款，这种行为太不道德了吧！！！

在明确表示七天试用后48块钱一年，在我点击试用之后直接扣了款，我认为就是非常严重的欺诈行为

于1月9日晚安装小组件，自动跳出广告后直接扣款，根本无意购买比项目，联系客服就出现QQ微博群，发消息也没人理，这个客服有跟没有有什么区别，申请退款一直驳回，自从扣款后再也没有打开这个软件，请迅速退款！！！

我于2025年1月1号在ColorfulWidget无意订阅了没有使用过就直接扣费48元现在寻求多方处理退款要求退款均无果

我的免密支付于2024年12月25日由于未成年无意间购买了此商品成为会员，但无实际用处，会员应有的权限也并没有，所以要求退款，商家并没有做出回应，办事效率极慢，而且两次无故驳回退款申请，恶心至极

未成年8岁 于9月没有在大人监督同意下下载此软件 免费使用7天后自动扣费48元 11月我才发现并当即进行了退款 该软件拒绝 于是再一次申请 依然拒绝 我拨打苹果客服电话 说让我联系开发者 但是小红书？邮箱、qq裙等均联系未果 因此进行投诉处理 表明的七天免费试用 容易误导未成年人 我要求退款

我于2024年7月15日22点18分27秒在Colorful Widget该软件消费39元 已反馈该软件平台要求退款 该平台客服一直不予处理 我要投诉该软件所属商户平台 投诉广州岸边网络科技有限公司 有意拖欠用户要求退款的费用 多少钱不是钱 还不给我退