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罗马仕充电宝质量问题及客服态度恶劣
我于2024年4月28日购买充电宝，购买一周内从八十厘米桌上带到地上，后续正常使用，11月10日第一次找客服，京东和店家一起拖延，一听摔了就不保修，我买到就摔了，过了六七个月才坏，这也能联系在一起，我可以接受她是摔坏的，但是你客服就这态度，一听摔了也不要图片，视频看，直接就下结论，我人为影响的。还有一个产品一摔就坏。这质量真感人，凭什么质量问题让买家买单。诉求就是惩罚这家店或者赔我钱
投诉编号：97966149
投诉对象
罗马仕京东自营旗舰店
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#产品质量缺陷#服务态度差
投诉进度
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