已完结
闲鱼平台卖家虚假宣传导致优惠券无法使用
我于2024年11月27日10点58分在闲鱼平台购买的海马体优惠折扣券因为卖家欺*性销售无法使用,现诉求是退款。具体情况是:卖家说全国门店通用,我再三确认了使用店铺时间和风格,卖家说可以用的,结果不能用,我联系海马体客服告知我这个券是员工内部券是不支持买卖的,卖家欺*性质销售在买卖期间一直告诉我可以用,未告知是内部不支持买卖的券,拒绝我退款且态度恶劣对我进行辱骂,凭证中我上传了海马体客服告知不能买卖不能使用的对话,有卖家欺*消费者进行买卖的图片及视频,有我和卖家明确说了情况的对话和卖家对我进行辱骂的证据
投诉编号:97957426
投诉对象

闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
140元
投诉问题
#退款纠纷#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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退货补偿来回运费 可是现在卖家出
尔反尔不履行自行承诺 还污蔑我挑
毛病不让提关于退款的问题 这不是强买强卖了吗 联系闲鱼客服说是闲
鱼小法庭判卖家胜诉 而且这些人都
不是闲鱼的工作人员也没有专门做过
类似工作有失公允 后来闲鱼客服又
打电话说商家不接电话联系不上不能
强制执行为由不能为我办理退货退款
直接造成我损失450元 请平台速速对
其进行整治并并补偿我的损失 谢谢
诉求内容 退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵杈
