申通快递延误并丢失换货快递

我于2024年11月11日在淘宝买了一件衣服，收到手因质量有点问题申请换货，11.16号申通快递取走了我的包裹，11.18号快递到达广东中山转运中心一直没动，11.19号我询问商家商家告知我是发件人只有我能催，应该是11.21号的凌晨2点快递开始动了，晚上商家告知我我的退货快递不是他们的衣服，然后我询问了申通快递被告知这个快递在广东中山转运中心成了问题件可能是面单掉了，然后也没有找我认领快递，所以发了个错的快递给商家，然后申通快递员帮助我找到了我的那个快递重新发往商家，快递单号还是772034124076616直到今天我被告知派送网点派送丢了！！！！！！这中间已经过去了快10天了，我要投诉广东中山转运中心以及广东佛山里水洲村服务点，因为我这是换货的快递所以我已经补给了商家115.8块钱让他给我发货。我要求申通快递赔偿我这个钱并且通投诉那两个中转跟派件点！！！换货快递一波三折让我等了这么久，中途还要联系sh商家跟申通那边的人！！！！耽误了我很多时间最后告知我派送丢了。赶紧补钱