已完结
羿文教育(安徽)拒绝退款教育培训费用
2024年11月18日,我通过微信代理机构,购买安徽羿文教育公司的教育培训课程,购买之前,代理并未告知是云优学平台,总金额156元,一共12月的使用期,当日晚,我已向商家明确提出退款要求,遭到商家拒绝。后续提交当地12315与12345,被告知需与代理沟通退款,11月21日,与代理沟通后,代理方拒绝退款,支付记录、明确解除服务合同并要求退款的聊天记录等相关证据,我已提交附件,请贵部门审查并勒令商家退款。
投诉编号:97943344
投诉对象

安徽羿文教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
156元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
