淘工厂•官方国货甄选售卖质量问题鞋，未及时处理投诉

我于2024年5月24日购买了合肥佳念健康科技有限公司（淘宝名称为佳念健康服务旗舰店）的体检套餐，套餐需要去固定医院卷码核销，但是在2025年5月初，我点入我的购买界面发现卷码已经被核销，扣款早已经完成款项进入了商家的账号，而我从始至终都没有进行过核销，我也没有收到过任何卷码被核销的短信和通知。我要求退一赔三或者赔偿金额500元 。我认为商家存在欺诈行为 ：商家曾虚假宣传期限内未核销可自动退款 、隐瞒重要信息，擅自核销，即伪造交易记录，但是我本人根本没有进行过这一笔核销，淘宝订单显示已经核销 并且扣掉了款 。我也没有收到任何通知和提示 显示我核销过这个东西 ，我认为这是商家故意隐瞒核销信息 私自对我的订单进行了核销扣款，如果不是我想起，那么这笔款项再也不会退回到我的账户 。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这是欺诈，虚假核销行为：未实际提供服务却伪造核销记录，占有我的款项。我与商家进行沟通但是商家不作为拒绝沟通，也不道歉赔偿，也不解释是何人什么时间何地对我的订单进行核销，这是主观欺诈。淘宝平台打太极说圈子话，不对我进行协助，不作为，不处理，讲一些废话，道德绑架。此种情况侵害了我的公平交易权 知情权以及选择权，没有提供该服务 但却扣留了钱款 侵犯了我的财产权属于不当得利。

我在2025年5月15号晚上在淘宝平台店铺名叫疯狂小狗旗舰店的店铺下单了订单，我先是问客服腿差价的事情，他跟我说先拍下，到货以后可以联系他们退差价，然后在2025年5月16号晚上我去联系客服退差价，他让我重新下单然后把下单的那个截图发给他，他那边核对以后给我退差价，我这边实付的是¥141.23，但是但是平台客服那边只退25的差价，跟我说平台优惠不在保价范围，但是我实付是141.23元，我要求退184.9减141.23的差价

我于2025年2月19号在淘宝上爱他美官方旗舰店上购买爱他美卓傲一段4罐，开罐前检查密封性完好，开罐后，使用一天，后面冲奶过程中发现里面出现黑色杂物，我第一时间拍下视频并转发给商家，他们说要我寄回给我退款，我要求他们对该黑色物质给说法，他们说会把我的视频发给厂家，后面厂家解释说是奶粉烧糊了的灰，我再次打开奶粉罐，发现里面还有很多类似的黑色物质，我发现是衣服上的毛絮类黑色物质，厂家要我发给他们，他们去检测，如果确实是毛絮状物体，会按照315赔偿方案赔偿，一个月给我回复。2025年5月11号,厂家确定是毛絮物质，但说绝对不是他们工厂生产出现的问题，不赔偿。说最多另外给我发一罐，说他们从来没出现这类问题。但是我之前购买的订单中也出现了这个问题，绝对不是单罐问题。他们的奶粉生产质量安全我是不相信了，不愿意接受他们的奶粉，我要求他们按照315国际法公事公办，最少3倍赔偿。另外，奶粉问题的所有视频我都有。

我于2025年4月21日在淘宝上飞利浦照明官方旗舰店购买灯泡一批，截止到4月29日，仍未收到货，商家也不对此说明，联系商家敷衍了事，承诺4月24日到达对此绝口不提；跟平台沟通，也是一直维护商家利益，建议我退款，商家见到退款申请，回复货物退回之后才退款！！！平台回复我下单付款10日之后才退款！！货都没收到，都退回了，款都不退给我！ 诉求：我在淘宝平台付款购买商品，商品运输出现问题，没收到货，也不是我的问题，平台和商家不积极为客户处理问题，购买时对消费者做出的到达时间承诺也是摆设，一点诚信都没有，淘宝平台客服也是给出了已尽力处理了，只是让我等待退款！我要投诉！！投诉飞利浦照明官方旗舰店和淘宝平台给出说法！和做出的承诺！

本人于2025年4月25日在淘宝网十月结晶官方旗舰店购买的冒险家新生儿礼包其中有一包纸尿裤没有生产批号没有合格码 没有生产日期没有限用日期，先要求按照消费者权益保护法来进行赔偿

我在2025.5.16号在淘宝的百亿补贴官方精选店购买一部手机，说是买贵必赔的宣传承诺。现在我申请赔付差价被拒绝，原因是手机没有在48小时内激活，我买时候根本没有标注出来。手机我买送人没办法激活，再说了我自己买的东西，我想什么时间激活就什么时间激活，也不能强制我啊，跟商家没任何关系。一方面虚假宣传，一方面侵害消费者自主选择权。我要求赔付差价。

我于2025年5月25日在淘宝/点淘平台购买自由点卫生巾，有个新会员0.01元试用新品的活动，需要额外支付运费8元，显示确认收货后联系客服退回运费，于2025年5月26日确认收货并联系商家客服申请退运费后，商家要我申请退款-退运费，申请后于2025年5月27日退回淘宝天猫红包8元，但运费险并没有使用红包等优惠，我需要退回现金8元，与商家和平台沟通过均没有得到解决

我于2025年5月27号10.55分购买的携程电子卡100元面额出现被提前使用问题，侵害了我的消费权益造成经济损失，我的诉求是要求退款

本人5.21号晚上20.42分在淘宝耐克天猫旗舰店购买一款男鞋，当时实际付款金额是729元，5.24号快递到了试了一下鞋子觉得不太合适便申请退货退款了，5.25号快递上门取走了鞋子，淘宝便先行极速退款给我退了673.56元和一张满600-55.44的大额消费券，没有给我退款我的实际付款金额。我的诉求就是给我退还我的实际付款金额，而不是退什么消费券，根本用不上，而且5.26号晚上23.59分就要过期了

我于2025年5月26日在淘宝阿里拍卖竞拍到一辆五菱宏光MINI，此车由湖北万拍信息服务有限公司进行拍卖，我用21188元（提前支付2000元保证金）竞拍得到，竞拍公司佣金是竞拍价格7%和平台服务费1%需要竞拍成功后支付，竞拍页面已显示已上牌字样，车辆上牌也必须持有交强险，可竞拍成功后我与竞拍公司工作人员沟通，他声称我还要缴纳上牌费用和购置保险费用，并且要缴纳两万元上牌保证金，我所竞拍是一辆已经上过牌照过户出的车辆，拍卖公司这些霸王条款让我心惊胆战，我反馈平台，平台置之不理，后来拍卖公司工作人员恶意引导我完成订单，导致我损失五百多元，他们态度恶劣，希望给予处罚并返还我的经济损失