漫步者花再pro耳机在保修期内反复故障

本人在3.18前后分别买了索尼和漫步者的耳机回来试戴，其中买了漫步者的是在淘宝店下单，索尼是在天猫国际自营全球超级店下单。 回来以后漫步者试戴不满意，索尼的因为看到盒子旁边有封条“拆封后不退”，于是我就没有拆开原封不动都给寄回去了。 但是寄的时候出现了问题耳机寄串了，把索尼耳机寄到了淘宝的漫步者那边，结果他们验货的时候明明外面和里面两层盒子都贴了封条，他们还是把封条拆开了并且盒子也撕烂了，然后拒收了也未告知我，我自己去问才知道的。我请问既然盒子上这么多拆封不退的贴纸，售后为什么不能先拍照问下我而是自顾自拆开？一开始还想咬定是我寄过去就这样，后面才改口说要验货才拆开，这不是欺瞒消费者吗？ 而且在此之前退货还未到漫步者店铺的时候我提前联系过淘宝*台客服说寄错了，但是好像*台也并未告知店铺。 现在索尼这边以耳机已经拆封影响二次销售为由拒绝退款，我的诉求是要么漫步者店铺联系*台处理让我把索尼耳机退回去，要么我把他当二手卖了后补差价给我。

本人于2025年12月30日在得物*台购买漫步者蓝牙耳机一款，实付金额164元。购买时*台商品页面明确宣传该耳机待机时间约为23小时，但本人在正常使用过程中，经多次规范测试，实际待机时长远未达到宣传标准。 基于上述商品宣传与实际性能严重不符的情况，本人此前已正式向得物*台提出诉求：要求*台以及漫步者商家委托具备资质的第三方检测机构，对涉事商家该款蓝牙耳机进行抽检，并向本人提供两份最新的检测报告。 然而，自提出诉求至今，得物*台以及漫步者商家始终以各种理由拖延推诿，未对本人的合理诉求作出实质性回应与处理。 现本人再次敦促得物*台以及商家正视问题，立即启动第三方检测流程，在合理期限内提供符合要求的检测报告，同时就商品宣传与实际不符的问题给出明确解决方案，切实保障消费者的合法权益。

买的蓝牙耳机用了1年就各种问题，1.宣传的降噪根本不降噪2.电量消耗巨快

因我的一个漫步者pro2，坏了，客服让我以140元换售后专用机，承诺除了包装和配件之外，质量跟售出的产品一样。我2025.05.20拿到耳机，现在6月初，不到一个月的时间，出现质量问题，右侧耳机无法充电。商家不同意因质量问题退货或换货。怀疑商家以低价出售质量不合格产品给老客户

我于2025年5月21日在抖音商城——漫步者EDIFIER数码旗舰店购买MR4音响，实付金额296元，新机开封螺丝有拧过的痕迹，店家解释都懒得解释，补偿20元息事宁人，商家发的是二手产品涉嫌欺诈，损害了我的权益，商家和*台踢皮球的解决方式让人很愤怒。我的诉求：根据《中华人民共和国消费者权益》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿标准为退一赔三，三倍价格为888元。

于2024年的二月份京东*台买了漫步者耳机。耳机经常出现问题，经常出现卡顿，一直是右耳连接配对不上，根据客服提示录了视频进行亮灯配对结果客服每次都说寄回去一年有四次出现这种问题我请问到底是我使用不当吗可是我在这种低频率使用下每次都是同一边。。 我在2025年1月5号和2号的时候就已经告知了，说耳机出现问题通知我要自行负担返修，可是明明11月2号的时候，耳机也出现了一次问题。耳机修好不超过两个月，甚至我可以提供当时的客服截图，再往回倒，推到。6月27号。也是出现耳机连接不上，耳机不灵敏。当时也是右边耳机出问题，右边充电没有办法正常使用。 当时的2024年2月5号也是右边耳机出问题。并且出现播放音乐卡顿的声音。 。算到现在要回厂返修，差不多是1月份的时候，再等到一年内这边右边耳机出现4次的维修问题。可是如果保修期过了，右边耳机出问题，那现在明显就是他那右边耳机质量出了很大的问题。

首先我是上年购买的产品，当时使用1个月不到就出现了杂音，出现了质量问题，后面给我换了一台新的，到现在同样的情况也是出现杂音问题，而且产品使用频率不高，而且一直存在卧室里没有摔过，这些我都有跟电商品牌进行反馈说过，然后售后客服一直说过了质保处理不了，需要我自费维修，还需要我行联系工厂去自费维修，完全不管，这么大品牌，质量存在这么大问题，不管了吗？我的诉求很简单，帮我免费维修或者换新 根据《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2024/09/24购买漫步者花再Evo Soul音响，第一次收到就出现外观有使用过的痕迹，外包装处于拆封过有痕迹，反馈给客服说补偿十元，不行寄回，我抱着先试用看看音响方面的情况，使用设备：电脑连接播放音乐，使用当中出现多次音响自动关机，音响电量处于满电的峰值，出现次数太多，每隔一个小时多一点就断开，重新开机又是能连接播放，另外电量并非是没电才会关机，与客服沟通过多次寄回帮我测试好，换货两次还是同样的问题并没有解决，我自己以为是电池虚电多使用一段时间，没想到问题还是反反复复一样出现，感觉是商家在拖着不给处理，一联系就说没问题，要是有问题在第一次就不会给我解决了，竟然说这种话，产品宣传的什么金标音质都是虚假，软件app内也没有显示，音质完全没变，要求商家处理好反馈的问题，如若解决不了要求假一赔三损失

2023年10月11日，我在淘宝天猫花了449元购买了“漫步者官方旗舰店”的EDIFIER/漫步者Lolli3 ANC真无线蓝牙耳机半入耳主动降噪运动新款耳机。2024年暑假左耳在通话过程中突然没有声音! 因学*繁忙中间给忘掉了，于2024年10月9日找该旗舰店的客服，询问处理办法。 客服又是让拍拍照视频又是让恢复出厂设置，我朋友（我给朋友买的礼物）按照恢复出厂设置操作之后。左耳有了一丢丢声音，需要声音开很大才能在耳朵里听见 ，而且有人在我旁边就能听见我耳机里的声音（声音外漏），右耳耳机稍微大一点就声音外露。 我的耳机有一年的保修期，目前还处于一年保修期内，但客服不给退款或重新寄送新的耳机给我。这是我买的第一款这么贵的蓝牙耳机，449元对于我来说是很贵的了，结果大半年就坏了，当初是看网上有不少人夸赞漫步者，才决心购买该款。给与该品牌信任奈何品控和售后服务差劲，有理无处申冤，希望官方大大能够给我一个合理的处理办法