山东玖航教育诱导签约霸王条款，拒绝退费

投诉内容：山东玖航教育信息咨询有限公司诱导消费者签署不正当合同，合同隐藏问题，有霸王条款。2024年5月15号，我在官网上了解教资，人家加了微信，给我进行讲解，先收了我399说是课程书本费，后面又说要交1000，1000，1500，分开交，总共交了3899元，报个vip班保证考不过百分百退费，钱交完了之后，考完试及格70成绩69,发现被国家卡了通过率11,12号要求人家退费，想要开发票人家不愿意给我开，不给我退费，电话不接信息不回，于是当天联系老师反映，但严重性未予理会，已举报。当时并没有给我讲解合同，更没有提到签合同这一回事，合同在课程软件上，不签字的话课程开通后看不了。合同不合理之处是：交完钱都没有讲合同的事情，打开软件不签字，课程开通没法看，参加考试后不过才给退费，笔试不过，不想考面试，贵公司逼着考试，交费，退费必须考过笔试，参加面试不过才给退费，我有证据，她承认了她的公司，没有给消费者通知合同这一回事，遇到霸王条款，而且公司并没有正规的营业执照，企查查上查不到，逃避问题，推卸责任，找对方调解，动不动就调解完成，不耐烦，反咬一口，说我们没有讲签合同，没讲合同的内容是我们公司的问题，那为什么你签字的时候不看一眼，因为如果不签字，那个课程开通后就没有办法进入到那个课程页面，老师先收费后逼着让我签协议，我后来才知道的 不管怎么样签协议过程是不符合条件 协议无效，支付1500元的订单号为：根据《民法典》相关规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利； 提供格式条款一方排除对方主要权利的，该格式条款无效。4200002217202405152497213061，商户单号为：T6213731804240515175015096001。挣钱不易希望追究*子责任，在三天内给退还我1500元付款!