抖音商城雪中飞羽绒服质量问题及赔偿不合理

2024年5月底在抖音平台雪中飞童装旗舰店购买了一件羽绒服，因为是反季买的，冬天刚拿出来准备穿，拆吊牌时发现腰部接缝处出来几块填充物，丝状的，明显不是羽绒，怀疑是化纤类填充，后续又从不同接缝处抽出来相同的填充物，第一时间拍照片视频联系旗舰店客服，客服一直没有正面回答问题，要相关资质拖了一晚上才给，而且是2022年的报告，继续追问出来的填充物是什么，客服一直问东答西说是防钻绒内胆材质，不明白，填充物是内胆？也就是默认是化纤？打抖音官方客服投诉，客服今天回电说过了售后期了，表示他们无权告知里面填充物是什么，他们自己会监管，并说很抱歉已经过了售后期了没办法解释并处理！我问如果填充物不实，能否官方账号给消费者道歉，也没有正面回应！最后追问你们抖音对商家问题就是这么包庇吗？

我于2023年12月16日在雪中飞抖音旗舰店买了羽绒服，价格459元，因气温原因只穿过一次，之后放衣柜保存，今年拿出发现衣服出现严重褪色现象，这是衣服存在质量问题无法再穿，我的诉求是按照衣服价格的70%进行退款。

在直播间买了羽绒服，没穿多长时间出绒严重，商家只给补贴30元 在快手雪中飞旗舰店直播间购买一件羽绒服，价格659元，现出毛严重，而且里边的绒梗扎破衣服布料往外钻，600块钱买的是这质量吗，而且绒也不像直播间说的好，什么鹅胸脯得绒。商家不作为，联系客服一直说是正常现象“轻微钻绒是正常现象”“不好意思”这种迂回的话，说什么都是在打车轮战。

我购买的长款羽绒服打开包装就发现大面积的污渍，是穿过很长时间才有的严重污渍，不是一般的质量问题。因为要从广州出差去西安，所以买的羽绒服，时间紧张必须得穿跟客服联系，是否可以补偿80元的长款羽绒服的加急清洗费，因为加急处理都不一定能一天洗出来。客户一开始坚持让我退货退款，后面又说赔偿15元清洗费，，后面说30元，可是长款羽绒服这个价格当天门店不可能的，后面他们要我提供清洗费用，我第二天要上班，还要紧接着出差，商家根部没有意识到自己的衣服脏到什么严重程度的，多次沟通未果，态度坚决。越想越不对劲，抖音平台有收到货发生严重质量问题，仅退款的消费者权益，买的新衣服拿到手是个二手旧衣服，穿过很久的痕迹，我要求全额退款，维护我的消费者权益。

投诉抖音店铺——雪中飞女装旗舰店 羽绒服内充绒有不明物体，存在衣服质量问题，但和店铺客服沟通后，商家不同意退货 花499元在抖音雪中飞女装旗舰店直播间购买了一件羽绒服，回来试了后合身就穿上了，穿了两天，叠衣服对着灯光时，发现衣领里面有长达5厘米的黑色不明物体，随后和抖音客服联系，对方说穿过不能退货，只能补偿10元。 但是，明明是商家衣服有质量问题，还不让退货，我还不知道别处的绒里还有没有脏东西，所以，我的！诉求是退货退款

我买的衣服不到一个月，然后面料太差，我蹲的时候那个羽绒服里面的填充物就喷出来了，质量太差，跟直播间宣传的不一样，是超了七天退货起期间，可是质量太差，抖音客服与商家客服都不与及时解决，

都已经签收了就说订单错误，不给我退款，请尽快给我退款，从昨晚开始说的，就不给退款，请尽快给我退款

我2023年12月21号下的单22号显示有揽件中，到现在28号了，一直没有物流信息

我买的雪中飞羽绒服，客服说绒子含量90%结果衣服商标写着85%问了客服两遍一直说90虚假宣传欺*消费者