快手旗舰店羽绒服质量差，商家拒绝退款

因质量问题前期说好了退货，经抖音协调他们也答应了，但是到退货时让我在衣服上有吊牌，可是我前期已经告诉他们我穿过三水，也就是三次，他们的态度太差，*不承认自家有质量问题，我要退款，必须退钱，衣服他们到付给他们寄过去，我不要了，雪中飞官方太坏了😫

商家虚假宣传，货不对版，还拒绝要求换货。

我于2025年10年20日在雪中飞官方旗舰店购买一双雪地靴218元，穿了三个月左右两只鞋底断裂，我要求退款商家不同意，我现在要求退一陪一，质量问题

我在抖音*台，1月7日在 雪中飞时尚运动旗舰店 ，购买了【琥珀流光】90绒明星同款情侣防风貉子毛派克极寒羽绒服。商品到货后发现不合适，申请换货后，一直拖到时间截止才让我寄回去，寄回去以后迟迟不发货虚假发货，物流信息不更新，并于他家客服沟通协商，一直在踢皮球不解决问题。诉求是赶紧给我退款，并且道歉给予赔偿

26年1月1日 本人在京东*台购买的雪中飞2025冬新款女士中长款羽绒服百搭时尚休闲气质大口袋保暖舒适，到货后发现存在欺诈行为，主图显示为淡粉色的服饰，实际到货为土色系，商家涉嫌虚假宣传，以下单时编码显示为卡其色来进行辩称，实际存在打擦边球以及故意发布令消费者误解的消息来进行营销，《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿损失，金额为商品价款或服务费用的三倍；不足500元的按500元赔偿，目前联系商家，只提供退货退款*台服务，对于主图的欺诈销售行为，商家没有给出任何合理解释，针对上述情况希望相关部门能够检察商家给我们消费者一个合理的交代

2024年5月底在抖音*台雪中飞童装旗舰店购买了一件羽绒服，因为是反季买的，冬天刚拿出来准备穿，拆吊牌时发现腰部接缝处出来几块填充物，丝状的，明显不是羽绒，怀疑是化纤类填充，后续又从不同接缝处抽出来相同的填充物，第一时间拍照片视频联系旗舰店客服，客服一直没有正面回答问题，要相关资质拖了一晚上才给，而且是2022年的报告，继续追问出来的填充物是什么，客服一直问东答西说是防钻绒内胆材质，不明白，填充物是内胆？也就是默认是化纤？打抖音官方客服投诉，客服今天回电说过了售后期了，表示他们无权告知里面填充物是什么，他们自己会监管，并说很抱歉已经过了售后期了没办法解释并处理！我问如果填充物不实，能否官方账号给消费者道歉，也没有正面回应！最后追问你们抖音对商家问题就是这么包庇吗？

我于2023年12月16日在雪中飞抖音旗舰店买了羽绒服，价格459元，因气温原因只穿过一次，之后放衣柜保存，今年拿出发现衣服出现严重褪色现象，这是衣服存在质量问题无法再穿，我的诉求是按照衣服价格的70%进行退款。

我购买的长款羽绒服打开包装就发现大面积的污渍，是穿过很长时间才有的严重污渍，不是一般的质量问题。因为要从广州出差去西安，所以买的羽绒服，时间紧张必须得穿跟客服联系，是否可以补偿80元的长款羽绒服的加急清洗费，因为加急处理都不一定能一天洗出来。客户一开始坚持让我退货退款，后面又说赔偿15元清洗费，，后面说30元，可是长款羽绒服这个价格当天门店不可能的，后面他们要我提供清洗费用，我第二天要上班，还要紧接着出差，商家根部没有意识到自己的衣服脏到什么严重程度的，多次沟通未果，态度坚决。越想越不对劲，抖音*台有收到货发生严重质量问题，仅退款的消费者权益，买的新衣服拿到手是个二手旧衣服，穿过很久的痕迹，我要求全额退款，维护我的消费者权益。

投诉抖音店铺——雪中飞女装旗舰店 羽绒服内充绒有不明物体，存在衣服质量问题，但和店铺客服沟通后，商家不同意退货 花499元在抖音雪中飞女装旗舰店直播间购买了一件羽绒服，回来试了后合身就穿上了，穿了两天，叠衣服对着灯光时，发现衣领里面有长达5厘米的黑色不明物体，随后和抖音客服联系，对方说穿过不能退货，只能补偿10元。 但是，明明是商家衣服有质量问题，还不让退货，我还不知道别处的绒里还有没有脏东西，所以，我的！诉求是退货退款