天猫苏宁易购旗舰店价格高且不兑现七天无理由退货

我于2024年1月份在淘宝苏宁易购天猫旗舰店购买28个吹风机商用，几个月的时间里面连续爆炸了4台，有一台造成客人二次烧伤，根据中华人民共和国民法典对买家造成伤害，可向店家主张赔偿，并且我们愿意退回产品要求全款退款！

2024年3月购买智能体脂秤 现产品出现质量问题 换货还要买家承担寄回运费 现要求商家承担往返运费

我于2025年7月28日在淘宝 苏宁易购官方旗舰店购买雅诗兰黛DW持妆粉底液1C1 66号这一产品 于2025年7月29日上午收到货 到货后发现是假冒产品 在国家药监局查询与品牌备案不一致 条形码也未查到任何信息 确定为假货 与商家沟通 商家一直在拖 拘不承认 侵害了消费者权益 现要求赔付商家卖点上的假一赔四

我在天猫易购天猫官方店购买的跳蚤药，宣传无理由退款，极速退款，卖家承担运费。收到产品后，味道刺鼻，导致干呕。商家同意退货，但选项只有线下退货，且不承担运费。虚假宣传，且质疑店铺资质，售卖劣质产品。涉及退款：18.8元。

20年8月24日在淘宝平台苏宁易购旗舰店购买了一台海尔统帅空调（订单编号：120136*********5946）于20年8月26日安装当日就发现异常问题（空调制冷模式开启26摄氏度不制冷，空调吹自然风并散发酸臭味的风，当日要求苏宁易购退机，苏宁易购旗舰店要求海尔开具鉴定单，我们当地浙江省金华市武义县售后网点以正常现象为由，拒绝开具，先让观察使用，我要求淘宝平台介入也未果，我没办法，暂时搁置维权，今年偶然得知其他人类似问题，维权成功，又发起维权行动，海尔售后上门也承认机器是有问题，尝试方案更换了蒸发器和积水盘，看能不能解决空调异味问题，整个空调内机都拆了一遍，空调制冷性能故障只是尝试空调室内传感器移位，现在空调异味问题和制冷性能故障依然存在，我几次电联苏宁易购要求负责售后，明确强调空调本身存在严重质量问题，今日（2025年7月18日）苏宁易购电话客服给我回电明确表示他们不管，要我找海尔售后维权，我们当地海尔售后也表示已经更换空调蒸发器、积水盘，无法空调退机，也不让我换机。现在海尔售后和苏宁易购互相推诿，我投诉无门，来此求助！

本人于2025年7月8日在天猫苏宁购买空调订单号462124*********5128 问客服说收到货后24-48小时给安装 结果7月14日收到货后说大概18 或19号可能给安装 时间还确定不了 和之前客服承诺不符 这边着急使用

我于2024年9月8日，购买了一台洗衣机，起初说好的送货上门也没有做到，洗衣机容量大小也与此前购买的其他不同牌子的有区别，此前联系过售后，一直说没有问题。2025年6月洗衣机出现了问题，洗衣机进水后直接出水，不能进行清洗，联系了售后官方客服，态度很差，安排维修人员上门维修，迟迟没有动静，售后维修员说村里太远不上门服务。后申请平台介入，平台介入后让我进行退货，待商家收到货给予退款和退运费。目前已退货，商家已收到货，但商家不给予全额退款，仅给予50%退款，也不承担运费。以上诉求望给予答复。

我于2025年6月26日在淘宝网苏宁易购官方旗舰店购买两款充电宝，产品介绍详情有3c认证，实际收到后有一款是没有3c认证，无法带上飞机，商家涉嫌虚假宣传，诉求退一赔三，谢谢

我于2024年9月8日，购买了一台洗衣机，起初说好的送货上门也没有做到，洗衣机容量大小也与此前购买的其他不同牌子的有区别，此前联系过售后，一直说没有问题。2025年6月洗衣机出现了问题，洗衣机进水后直接出水，不能进行清洗，联系了售后官方客服，安排维修人员上门维修，维修员说村里不上门服务。后申请平台介入，平台介入后让我进行退货，旗舰店售后回复运费要自理，说联系人员上门维修，迟迟没动静，态度也很差。这是洗衣机质量问题，这里提出两个方案：一是安排人员上门检修，上门检修和更换零件费用应该由售后服务承担，给予免费上门服务，毕竟质保三年，还在有效期内。二是如果进行退货，苏宁易购平台要承担全部或部分运费（作为消费者我们也愿意承担部分运费）。以上诉求望给予答复。

6.18在淘宝苏宁易购下了2单国窖1573，每单宣传的是2400元8瓶，每瓶300元，下单后，商家只发了2瓶（2单），未补发剩余未发的14瓶，也不给予退还14瓶的货款，后面直接强行私自给我确认收货。