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唯我乐园游戏误扣费598元且无客服协助解决

我于2024年11月20日在本公司旗下游戏登山赛车因误触里面的套餐导致一笔大额的扣费,共598元,这个公司没有人工客服帮忙解决一下,是直接通过苹果的免密支付扣费的,在本人毫不知情的情况下扣费,通过微信支付就直接扣了,希望能够追回,这也是我的辛苦钱,官方给的联系方式也联系不到,希望能够处理一下谢谢
投诉编号:97930384
投诉对象
唯我乐园
平均处理时长:7天内
涉诉金额
598元
投诉问题
#客户服务质量问题 #交易问题 #充值问题
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