已完结
未成年人在监护人未知的情况下在北京唯我乐园信息技术有限公司游戏内大量充值且拒绝退款
未满7周岁的未成年人，在监护人未知的情况下，在平板电脑上下载游戏软件梦想城镇，并在无意识情况下，购买了三笔装备或游戏内金币，共计消费844元。在向北京唯我乐园信息技术有限公司申请退款的过程中，该公司要求提供大量包含但不限于以下内容的个人信息：出生证明或身份证，户口本信息，未成年人口述视频等公民私人信息，并扬言，不提供以上内容就拒绝退款！
投诉编号：96704972
投诉对象
唯我乐园
平均处理时长：7天内
涉诉金额
844元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
评论
