盲盒牛牛拒绝退款并敷衍回复

我于2024年12月29日中午12点左右通过支付宝在此平台支付685.54元人民币，购买了盲盒6个，支付宝订单号2024122922001460671427647417，商家订单号241229122723549U08170103871392。购买盲盒时没有明确强调或通知不支持七天无理由退货退款，购买盲盒时也没有告知商品随机性，在不知情的情况下购买了盲盒。盲盒产品价值低下，远远达不到商品标注价格，商品标价也超出市场标价。质量问题拒收了商品也没有处理。

我于2024年12月29日在广告上下载盲盒牛牛，并支付685.54购买盲盒9个，支付宝订单号：2024122922001460671427647417，商家订单号：241229122723549U08170103871392。发现购买的的商标虚假标价，远超实际商品售价。对我造成经济损失。找客服申请售后退款，客服敷衍了事并拒绝退货退款，APP也并不能截图留取证据。顾申请官方介入。我的诉求是退货退款。

我于2024年1月2日通过荣耀应用商店下载盲盒牛牛app，并听信标价和宣传在盲盒牛牛购买盲盒，听信虚假宣传仅20分钟消费11331.92元（电子盲盒换成积分，积分兑换只能换低价格商品，实际支付11331.92元），结果发现盲盒产品实物标价与市场价严重不符，本人消费11331.92元在APP中换成积分只有643463，标价9199元的手机需要23***21积分兑换，严重超出市场价， 要求退款商家拒不执行，严重损害了消费者的正当权益。 我的诉求是:退赔费用，停止侵权，核定侵权责任

我于2024年9月7四下午16点左右通过支付宝在此平台购买了盲盒三个，支付宝订单号2024090722001443351416706599，商家订单号240907155947024U59819635058723。盲盒产品价值低下，远远达不到实际支付价格。我申请退货退款，遭到商家拒绝，且不接受私下调解。线上盲盒作为电商的延伸，理应遵守电商法规，保护消费者合法权益，其在“玩法介绍”，“支付界面”等显眼地方并未告知消费者不可退货退款。且商家故意设置软件内禁止截屏，阻拦消费者留下证据。故申请官方介入，保护消费者权益。

投诉盲盒牛牛欺诈消费者商品价格和实物不符 在抖音上刷到盲盒广告，下载了一个叫盲盒牛牛的应用，然后看到一个69块钱的盲盒，买两个可以优惠并必出隐藏款盲盒，它上面盲盒标价最少也价值69元，于是我花136.14买了两个，结果给我发了两个在别的平台仅售几块钱的东西。

已付款付快递费，多次催促发货未果，服务态度差，客服机械式回答问题。存在消费欺诈行为

他说是能百分百抽到手机 网页界面都是平板手机的 我付款之后抽到的都是一下便宜货 虚假宣传 欺*消费者

莫名其妙就扣了我支付宝的钱，没有订单号，也没有发货货品，所有信息页面都无法截图取证

广告宣传新人必中华为产品，结果抽了三个没有一件，说三连抽必中欧皇及以上，结果抽完没有 且强行要求消费三次，抽了两次中的产品不给发货，三件以上发货，且没有订单信息