盲盒产品低质量，拒绝退款需官方介入

我于2024年9月7四下午16点左右通过支付宝在此*台购买了盲盒三个，支付宝订单号20************************99，商家订单号24***********24U59**********23。盲盒产品价值低下，远远达不到实际支付价格。我申请退货退款，遭到商家拒绝，且不接受私下调解。线上盲盒作为电商的延伸，理应遵守电商法规，保护消费者合法权益，其在“玩法介绍”，“支付界面”等显眼地方并未告知消费者不可退货退款。且商家故意设置软件内禁止截屏，阻拦消费者留下证据。故申请官方介入，保护消费者权益。