投诉详情
已解释

广州绘小喵诱导签约并涉嫌霸王条款

我于2024年11月21日在哔哩哔哩的广告进入了绘小喵的直播并添加老师微信,但其一直以各种学员接稿挣稿费的图片来诱导我,在签合同时,所谓老师并未对其进行说明以及重点条款的特别强调,只是不断要求签字,我本人并未看过合同,便被引导签了字。 第一,该公司经营范围不包含教育培训、职业技能培训服务,不具有办学许可证,属于非法经营,进行虚假宣传招生。 第二,分期的大额资金,签订协议前没有尽到消费者提前解约的责任及义务承担提醒,其格式条款未得到我的确认。 第三,该公司风险不断,网上有多条消费者投诉记录,企查查上有多条涉诉风险,企业自身存在违规经营,不能使我完全信任。 第四,涉嫌虚假宣传诱导学生超前消费 。而且合同有霸王条款!合同上提到的退课需缴纳违约金(七天内15%,七天后30%)总款的附加费用 这根本不符合《中华人民共和国消费者权益 保护法》以及《中华人民共和国合同法》部分内容。本人要求无条件解约合同以及退回押金,并删除我的个人信息,不得泄露或做其他用途!!
投诉编号:97926790
投诉对象
广州绘小喵
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#收费问题#分期贷款#退款纠纷
投诉进度
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