腾讯出行司机态度恶劣导致乘客上班迟到

我于2025年7月13日下单预约7月15日7:50到达约定上车地点的车辆。7月15日早上司机打电话给我，说他去错了地方，不能按照约定时间来接我，要晚一个小时，让我取消订单。但是由我这边取消会扣除我的打车费用，于是我打电话给客服，客服表示她会处理。但是司机后面又打电话给我，说他在过来了。于是我又电话打电话给第二个客服，他让我取消订单，表示不会扣除费用。于是我按照他的描述取消了订单，但是扣除了我的费用。打了五六个电话，依然没有帮我处理这件事情。因为不是我的过失，还依然扣除了我的费用，我要求退回我的打车费！

我在2024年10月29日，用腾讯出行这个软件打车。预估84.76实际支付104.14。对于这个费用我不认可。腾讯出行给我派单是曹超出行的车。曹超出行我已经投诉。它们给我来电的意思就是它们平台预估显示就是104.14元。然后没经过我同意就完成工单！联系腾讯出行说三天给我答复，我的诉求退还我多付金额3倍。

在3月11日晚上18.30左右在微信导航打了车 但我并没有上车后续却发现被扣了费用 并且联系了客服也没有任何处理 并且显示处理完成 没有告知我任何结果也没有联系过我 真的很无语扣钱扣的怎么明目张胆的吗

家中老人请他人于2025.6.8 12：59在腾讯出行程序进行打车，预付11.99元。到达后因老人不懂线上支付，于是线下与司机沟通，支付现金11元。共计22.99元。订单实际产生金额12.54元。当日已于app反馈重复收费问题，未收到处理反馈结果，客服就关闭了反馈。于2025.6.10再次致电客服994010，因怕时间过长，客服了解情况不真实，故要求客服1个工作日内受理，客服态度极差并且不予受理，并拒绝我与客服领导沟通。（图一：打车订单；图二：预付金额，图三为当日反馈费用问题）。

在2025年6月5日下午18.24分，我在腾讯出行叫顺丰车，系统自动帮我叫到T3出行，显示拼车成功的话就70元-90多元，没想到到达目的地直接扣了我351，另外还叫我单独再付高速费，我打电话问了平台，他说351元里面包含了高速费，司机另外还收了54元的高速费，我提供证据没想到工作人员不认可，叫他给我司机电话，客服人员也不给。我的诉求退我多收的费用，另外退我高速费，找到黑心司机。

我于2025年6月2号10点多从腾讯出行打车从领南路到淮海中华大厦，接单的是曹操出行，由于司机高速反应慢变道失败，走错路线，又未经过我同意提前结束了订单，后用自己手机导航送我至公司，本来可以提前到公司，因为司机过错导致我迟到被罚款100元，联系平台客服，客服居然说给了我10块的优惠券，我想说你们这个处理方式合理吗？现在我要求平台退回我车费38.85，以及被罚款的100元

我于5月23号早上5点多在杭州南站东1地下停车场约的腾讯出行网约车，司机如约而至我也如约上车，上车后司机说我定位错误，是楼上不是楼下为由要收我10元停车费，而且要我行程线下收费共计30元，而且不出钱不开车，当时我也以为我定位错误就支付了费用，后面在乘车的过程中我再次确认了自己的定位无问题就是地下停车场，下车时也跟司机再次询问了是不是线上订单就不会收钱了。司机信誓旦旦的说你放心绝对不会，但是最后还是自动扣款19元多，后续线上扣款退了，但是停车费一直不给我处理，司机惩罚也没有人告知，辛苦协商处理

本人在腾讯出行预约了2025年5月18号早上七点的顺风车 上车后 司机以其他拼车人员取消订单为由 口头说 不去那边了。我就说送我到高铁站，车费我另外给一共140。 然后司机说订单就在平台直接取消就好。 结果现在平台费用取消不了 一开始说可以退一半。 但是一直都是人机回复。 退一半的理由是司机开了一半路程，但是一半路程都没有，只是10多公里送我到高铁站而已。 而且车费我是另外给的。而且这也不是我的过失，也不是我的错，平时还要扣我一半费用。不应该扣司机的吗？因为我没有责任。

2025年5月19号23.10分 我在腾讯出车小程序下单了专车出行 从龙归南村高路大巷18号星空萌宠体验店 出发到钟落潭安平东社二巷 由于我之前的电话号码没有使用了 我在司机未到达上车目的地时，就用小程序线上私聊了司机 说接的是小动物 鹦鹉 麻烦到了打电话。司机接到了鹦鹉，23：51：19秒确定了行程结束 但是我未接到我的宠物鹦鹉。此行为属于欺* 私自占用个人物品 我的要求重新把我的鸟和鸟的物品 完整并且我的鹦鹉活的送过来给我 车费要求全部免掉 再要求赔偿我补偿费用100元

手机手机卡被偷，今天被扣92块39，不是本人消费要求退款，确定不是本人消费要要求全额退款