戴森空气净化器出风异味，质保期内需付费维修

我于2024年11月17日在戴森京东自营购买一台戴森（DYSON）V10n Digital Slim Nautik 轻量洗地吸尘器 无线家用除螨宠物 吸拖一体干湿两用洗地机吸尘器，使用半个月后，电机沾水出现故障（机身上没有任何标志说不能沾水），我进行售后维修，国补后2399元的机子，售后说让2599元再换购一台！不退不换！我认为是产品质量问题，要求退货退款，或换

我于2024年10月22号在京东戴森官方旗舰店购买了一台吹风机 打开包装发现风筒掉漆 我和商家沟通说换一台全新的他的回答东湖只能换后盖 侵犯了消费者权益 我的诉求是换一台全新的 说给我换新的 11月29号寄一台用过 有刮痕的给我

产品及订单号：戴森卷发棒套装，京东订单号23********69 问题描述：本人于2022年经家人购买戴森卷发棒套装，并持续使用。去年年底发现套装中直发梳两侧漆面开始鼓包、起皮，使用时伴有比其他配件使用时更更大一些的味道。当时并未过分在意，今年漆面开始脱落，以至于湿发梳头时脱落的细碎漆面杂质会嵌入头发中，严重影响实际使用。 观点展示：经与戴森沟通，戴森认为漆面起皮脱落是正常磨损，且商品已过质保期，如需优化可自行购买配件；本人对此持反对意见，理由是认为此不属于正常磨损，属于涂面材料不合格。 处理诉求：一是要求戴森出具本批次产品质检合格的证明；二是要求戴森针对本次问题出具配件出现鼓包、起皮的问题属于使用中正常磨损，不属于产品质量问题的证明，证明材料无需盖章，用官方邮件正式发送说明即可，用作后期书证之一。

事件描述： 2023年9月9日在京东商城（订单编号28********36）购入戴森SV46 DYSON V12 DETECT SLIM NAUTIL手持式吸尘器一台（序列号：Z4X-CN-SEE-4795A），其用户手册标明整机质保两年，24年10月发现其存在后端出风口恶臭异味和吸尘卡涩无法正常清扫的问题，于24年10月6日与戴森客服进行了沟通，10月7日将主机与吸头寄回，10月8日戴森检测后客服反馈滚轮异常不影响使用，异味超声波需用超声波清洗要收取485元维修费用 投诉问题： 1、吸尘卡涩无法正常清扫的问题未解决，客服已承认有异常，但说不影响使用的说法纯属一面之词不认可。 2、出风口恶臭异味问题出现在机器质保期内，应由产品方保修解决，不应用户再支付维修费 投诉诉求： 1、吸尘卡涩和出风口异味问题由厂家免费彻底解决，维修或更换均可，5个工作日完成 2、产品因涉及保修，质保期需顺延

签收不退款。。。。。。。。。。。售后太差了。啊啊啊啊啊啊啊。。。。。。。。

8月15日在京东平台购买了一个戴森吹风机，型号HD16，购买后用了不到10次，出现至少4次突然断电，灯闪的情况，起初以为是插头接触不良的问题，问了购买同产品的同事，并且和她用了同一个插头，依然有这样的问题，找卖家和平台投诉，被告知只能退回由工程师检测，我可以同意寄回工程师检测，但是我想知道如果工程师检测结果正常，那这个问题要消费者自己承担么，现在吹风机确实有质量问题，我让卖家和平台客服给我保证，如果检测正常我该怎么办，卖家和平台告知以工程师检测为准，我不接受这样的处理方案，要求必须换新

我于7月29号 1999元买了戴森京东自营店的吸尘器，但是它8月3号就开始降价了 价格为1769，前后才4天时间就降价了230元，寻求戴森京东自营店保价被拒绝，理由为现在百亿补贴活动不保价 但是之前的价格和现在的活动都是京东自营自己说了算，说不保价就不保价 ，找京东提出保价诉求，也没有客服搭理。

我于2024年7月21在京东（戴森京东自营官方旗舰店）购买了一台戴森V8手持式除螨仪，收到货后试了一下，发现集尘桶打不开，而且机器卡住了还原不了，联系戴森客服和京东客服退货，他们以我使用过和需检测是否真的有质量问题为由不允许我退货，严重影响了我正常使用，产品本身质量问题不让我退货，侵害了消费者权益，我的诉求是退货

2024年8月18日本人通过京东平台(戴森京东自营官方旗舰店)购买了戴森旗下HD15电吹风一台（价值人名币3399元一台)订单号：27********43，购买这台价格昂贵的吹风机也是冲着其品牌的质量口碑去的，用着放心和省心，可谁知产品到手中后使用次数非常少的情况下，在2024年3月11日晚上洗完头后将吹风机插入符合安全规定的10A墙体插座上使用，正常使用出风一会后，就突然没了动静不出风了，刚开始以为是跳闸或插座有问题，在核实了家中电闸开关没问题又试了其它插座在正常使用其它其它电器产品，唯独该品牌吹风机无任何反应，多次尝试无果后确定了是该吹风机存在质量问题，通过京东平台和京东客服联系后，商家只答应在保质期内维修的方案，对此结果本人不能接受，商家一直说什么7天无理由退货，15天有质量问题可更换，作为消费者来说如果一个产品在这么短时间内就出现了质量问题那谁还敢买该商家产品，不能说因为你产品自身的质量问题就要消费者来买单，产品寄回去之后对此需要拆开找故障原因重新在更换零部件，在寄回到我手中之后，对于这种家电日用品几乎每天都会使用到，维修后存在的故障和安全隐患实在没办法敢继续使用，我的诉求是要求退货退款。