未成年人充值遭拒，要求海南椰路信息科技有限公司退款6966.72元

我与2023年10月-2024年10月累计充值4900元 最*这个游戏质量频繁出现问题多次反馈客服都是说怪玩家网络异常波动。不及时整改修复游戏问题。各种忽悠消费者，游戏内还有各种累计充值诱导玩家消费。由于改游戏质量有问题还不及时处理各种唐塞忽悠玩家，现提出诉求要求将我的累计充值退还给我。游戏号你们可以回收。

因游戏内无实名认证，也无相关明显提示，而且游戏存在误导充值、首次充值等违反*新闻出版署发布《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》中提到的：“网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。”以及“所有网络游戏须设置用户充值限额，并在其服务规则中予以公示，对用户非理性消费行为，应进行弹窗警示提醒。”等规定，导致未成年人（高中生）偷偷绑定家长银行卡，在游戏内充值，家长申请退款后，游戏运营商仅以游戏熟练度、游戏时长判定不符合未成年人特征，拒绝退款。

我于11月14日玩了一款微信小程序游戏，今日第11天，期间充值了9次共696元，游戏于第二周开始也就是第8天会有一个叫神装挑战的活动，为期一周，我充值参加活动后第二天，为期一周的活动突然消失，和游戏客服沟通后以我曾经早期注册过游戏为由说该活动为开服第8天活动，我账号已注册超过了一个月不应该出现该活动把我本还剩余6天的活动窗口关闭，但我再用曾经注册过该游戏的微信号（打开后立刻关闭也算注册并没玩过的账号）尝试再打开依旧出现开服活动，一周后依旧出现该所谓第8天才会出现的神装挑战活动，由于该新账号我没充值，该活动却一直存在，综上所述，该游戏有欺诈玩家、诱导消费的行为，要求该游戏公司退还我的9笔充值款共696元。

海南椰路信息科技有限公司旗下微信小程序王者之奕游戏，微信是我本人，放假了 孩子用我的微信玩游戏并充值，我申请该公司退款，但是拒绝，客服电话也无人接听，我要申诉该公司，希望未成年人充值退款

之前小孩子背着大人偷偷玩游戏充钱，和这边说清楚了他们直接拒绝退款

本人于2025年9月20日购买小鸡舰队出击“终身卡”，根据“终身卡”的宣传说明，应享受游戏加速和必中！S流派活动，但是购买“终身卡”并未多出此项功能，与客服沟通了得知，加速模式30级免费开通，S流派活动55级解锁。本人早已超过55级，这两个功能没有额外享受。小鸡舰队出击官方应在玩家对应等级设置对应的购买说明，这样会误导玩家，以为还能享受3倍加速和其他S流派活动。因此认定“终身卡”涉及虚假宣传，要求退一赔三，修改“终身卡”的购买说明，避免更多玩家上当受*。

*台拒绝退款而且敷衍我，这边实在是没办法了

我于2022年玩游戏名字叫小鸡舰队出击 中间有段时间不玩了 然后现在登不上去了 找客服 客服非问我要充值记录我之前的手机号都不用了 微信也换了 找不到充值记录了 我想找回我的游戏账号

2025年4月10日晚，在游戏中打副本因游戏bug缺陷引起的网络波动，导致双方同一时间闪退造成游戏内财产损失，游戏官方拒不承担责任义务。

我于2024年10月18日22时36分左右玩腾讯游戏，微信小程序塔防精灵，在游戏内进行了神剑山庄活动，该游戏内人物小野有无敌技能，技能介绍触发致命伤害无敌，被boss打过致命伤害后并未产生无敌技能， 导致活动失败，损失了道具碎片12*2=24，二个号共计损失48个，游戏客服并未回复，现要求塔防精灵对我个人损失进行相关损失补偿。如不能赔偿，要求退回游戏内支出以及游戏内培养人物时间损失。