百度地图打车被额外收取2元费用

11月13日，本人17：19分用“百度地图”App打车，从“大连交通大学沙河口校区北门”至“星海中龙园17号楼”，下单时选择“花小猪特价”等7种方式，预估价从10.9元至12.2元不等。17：20花小猪特快王师傅接单，车牌号辽BDA3810。费用为一口价12：11元。该车17：30接到我，17：42送达，支付宝自动支付车费14：11元，含一口价12：11元及差异化费用2元。预估行程3.6km，订单显示4km，但按照行车路线为3.54km（见附件）。本人不认可2元费用，当晚在百度地图和支付宝均进行了投诉。请求退款2元，原因：本次打车为一口价，而一口价即为最终实付，行程中不存在停车费、超时等待等情况，因此不存在任何附加费。平台单方面加价2元为乱收费。投诉后百度地图提出给代金券3元（后来提高到5元），有效期8天，本人不接受。此后花小猪4次电话联系，不能给出多收2元的可接受理由，让我找百度，反复踢皮球。百度给出“协商一致，处理完成”，但从来没有协商一致。一个人打车多收2元，全国要多收多少钱啊！百度地图打车乱收费。我的诉求：退款2元。公开道歉。