瓜子平台保证金拖延未退

我于七月十七号申请瓜子平台验车，验车师暴力验车导致车辆损坏，4s店定损1210的材料费+70的工时费，我的诉求是赔偿胶条的材料费和工时费

我于2025年5月22日在瓜子二手车车速拍平台买一台车，平台上显示该车是国五排放，买回来以后去过户发现是国四排放导致过不了户，跟平台联系退车，平台说不符合退车流程，说只能补1000块钱，我不接受，我要求赔付3000，要么退车，要么给我把车过户了，

我于2024年8月6日在瓜子网上成交卖掉一辆宝马X3的车子，当时签订合同约定最晚过户日期2024年9月了5日前，由于我的车牌是上海牌照，所以必须等过户完成我才能领到退牌单，才能给我的新车上牌，我购买的新车临牌到期时间为2024年9月14日，新车上牌每周四，也就是我最晚上牌时间是2024年9月12日，4S店那边我需要在2024年9月11日提交所有的材料。如果瓜子二手车根据合同约定的时间来完成过户交易，我的时间安排完全没有问题，今天已经9月10日了，还未给我完成过户手续，如果他们无法在今天完成过户手续，我将面临无法上牌，到时候即使拿到退牌单，我也要拖车去上牌，除了经济上的损失，还要耗费时间精力，请相关部门能够处理一下这种没有合约精神的不良奸商并承担我的损失！

本人于2024年6月8日在车速拍平台拍得奥迪A8L车辆一台。平台通知6月10日线上看车，平台服务专员现下看车并与车主见面。后发现该车轮毂改装（图2）大于原车配置轮毂型号（图3）。平台只标注改装(见图4）没指出会影响过户。后经车管所确认轮毂改大不能过户，和车主协商，车主也不同意恢复原厂轮毂。不能过户怎么交易，平台说是我的责任，扣除了3000保证金。车速拍这种行为是欺诈消费者。要求退款并道歉！

2024年1月29日至30日，我在车速拍平台出价3台车，因其中1辆车平台已经出售，另外2辆车想提高出价期望中标，3车均选择取消出价后，直接导致直接被扣款2000保证金再加额外欠车速拍平台4000元(一辆车保证金2000，共计6000元)，但车速拍不提供此类功能，试想有哪个人会因为明知扣6000都而去点击（电信诈*都*不了这么多），完全是因为误操作，车子我是要的，车速拍完全可以恢复我的出价，但平台根本没有这个选项且不给任何机会，如此隐蔽的霸王条款，后来我发现此类投诉在该平台比比皆是几千上万起，我将通过自身的媒体资源，以及抖音大v,头条，小红书，哔哩哔哩，快手并发布客服录音，扣款截图，维权到底

10月8号购买了瓜子二手车的速卖服务，价格99。10月12号验车完成，仅12-14号2天，有车商报价，价格远低于市场价本人未接受。截止10月22日，本人投诉为止，期间均未有报价出现，质疑瓜子二手车帮卖服务虚假宣传，且未有进行有效曝光。数据均在平台后台，有无车商实际报价，作为消费者我无法获悉真实情况，现实中实际也未享受到瓜子二手车宣称的速卖服务带来的便利，因此申请退款。

我在2025年10月10日，在客服专员的宣传中说可以卖出好价格，经过拍卖都只有5万多元，外面车商收车价格都在7万多，这完全是虚假宣传！

卖掉的车子上面的ETC被扣款了，要求平台退款，联系瓜子平台至今已有两个星期左右，打电话去平台一直忽悠人，未处理

我于2025年8月17日于瓜子二手车旗下车速拍平台中标一台2022款改款路虎发现运动249PS-Dynamic S性能版 5座，于8月18日交付代看，初检检测报告中车况仅1个面做漆，实际代看过程中我方通过记录查询查询到该车有过一个外观覆盖件更换，并且保险理赔共计1.1万元，瓜子二手车旗下平台车速拍的检测报告及车辆备注中未作说明。根据车速拍平台的标准，覆盖件1件及以上更换符合差异认定，可以议价。但是实际过程中，我方要求跟车主商量少2000—3000元，服务人员拒绝议价，并且沟通过程中激怒我，问我是不是活不起了。我方因为保险理赔以及实际车况有差异，无法原价购买该车，遂车速拍方面单方认定为我方违约，并扣除我方3000元保证金。我方认为，在车速拍的检测标准中，外观63项中包含了后视镜，在检测报告中没有体现后视镜更换，故产生了价值变动，不应该是我方的责任，要求车速拍平台方退还保证金。通话录音无法上传，但是可以通过微信发送。或者退还保证金，我方按中标价购买，回来我们再做其他第三方鉴定是否更换，如更换，退车退款。

2023年4月在瓜子二手车平台卖出一辆车，当时是我老公去交车的，后来我也没留意是否过户成功，直至对方近期违章后我们才发现车辆卖出快两年了任然未过户，希望相关部门处罚该平台及维护我们消费者的权益，赔偿及处理相关的违章