江博士童鞋质量问题及维修不作为

我于2025年8月5号在云浮市吾悦广场购买了一款男童运动鞋，当时试穿了预定37码，没有码数后付款进行预定。在8月9日晚上到店提货并重新将36码和37码给小孩子试穿比对，最后修改订单为36码。（8月9日晚上9点33分离开门店），小孩经过18分钟的走路后（从吾悦广场商场三楼江博士门店走到地下车库），发现36码紧不太适合。随后立刻致电店员要求替换37码，店员认为已穿着，并且提出鞋底已磨损拒绝替换码数，小孩子穿35码另外款江博士到店铺（这对已紧所以才购买新鞋），现在新购买的36码发现有偏小现象，所以小孩子觉得不舒适，我的诉求是更换同款37码

我于7月14日上午在苏州中心江博士购入一双价值230.92的宝宝凉鞋，当时有第二双更优惠的活动，由于我们不需要就没有买，只买了我们需要的一双，导购也多次推销让我们买两双，但是拒绝了 由于之前没有在江博士消费过，导购现场让我们注册了会员说可以积分，当时我还特地问了积分问题，导购还说加上我们这次的积分也换不了东西，付完款后商家只给了一张POS小票，并没给发票，出店后拍照上传商场积分的时候显示发票错误，联系了商场客服说POS小票无法积分一定要发票 后来在最近看见了江博士积分清零和积分抵现的活动就想着把上次的积分用了再去买双鞋，结果一查发现自己没有消费记录和积分，找了导购，发了好久微信于第二天才回复，我一开始的诉求就是要求小程序补上我当时的记录，结果导购就是一会说电脑问题一会说系统问题才没开发票，后因为我怀疑导购私下拼单就要求她们证明，结果发现我的订单的确在其他人的会员卡下，后面导购说什么等下次她们卖鞋的时候再给我积上，也就是说要把别人的再积我这，但被我拒绝了，我要的是我自己的消费记录和积分发票，随后导购就开了一张当下时间的发票并拍给我，我也查了小程序。商家给我登记的并不是我当时的，我现在想说的几个点1.商家在客人付款消费后不给发票2.商家私自将我的订单挂在他人账户下，严重怀疑商家私自拼单3.商家在知道我的诉求后还准备把其他人的购物订单积分积在我的账户下4.商家不开发票还各种理由，以上所有都有证据

7月2日在深圳南山天虹商场5楼江博士鞋店花了799买的鞋子，孩子说鞋子扎脚背，7月4日只穿了两次到店咨询解决，7月10日一直，电话告知不予解决，不给退换，给一个检测报告😓说实话没见过这样的解决方式

我于7月2日在深圳南山天虹超市江博士鞋店一次为孩子购买了3双鞋子，400多一双，才穿2次，孩子说磨脚，后检查是鞋子设计问题，后来店里要求处理，告知3个工作日给结果，鞋子留店里一周了都没给处理结果。

2025年5月2号，于湖北襄阳民发广场三楼江博士买了一个书包。当时由于太着急，匆忙付款走了，扫的是店员的收款码，由于太着急，没想太多，过两天来索要发票。发现结账金额是1000多，然后询问原因。店员说是搭别人购物一起结出来了，然后也没有给我我本人账号积分，由于经常买江博士的产品，对他们产品比较了解。买书包是有一个30块钱优惠券的，当时给也没有给我减，而且结账小票上减了一个30的优惠券。这说明店员贪污了一个30块钱优惠券。这么大一个品牌店员道德品质太差了，影响了品牌形象

我于2025年5月21日在河北省唐山市开平区中骏世界城江博士儿童鞋店铺购入儿童鞋两双，其中一双在鞋垫去除以后发现线头暴露，底板缺损，鞋子出品没有严格质检！质量管理不到位！侵害了我的权益！我于当天发现时就与店铺业务员沟通，两天没有任何回复，要求店铺做出赔偿措施维护消费者权益。

家有两娃，大宝马上9岁，二宝5岁。 鞋子买的最多的就是江博士，近两三年一直穿江博士。 这双鞋子是3月1号买的，一起买了两双32码鞋子，今天准备给娃洗鞋子，突然摸到右脚鞋子后跟凹凸不平，吃了午饭就拿去门店了，门店直接就说娃穿鞋习惯不好，把后跟踩断了，不在三包范围内。 我家穿了这么多江博士鞋子，唯独这只踩坏了，那是不是证明这只鞋子就是做工有问题。 每次买鞋子店员都会说不能踩后跟，而且这是我第一次给娃买纽扣鞋子，娃也格外注意没有踩后跟。 当时3月1号买了两双纽扣鞋，一双纽扣是白色（坏的那双），一双纽扣是透明的，没穿几天白色纽扣就磨损了，我后来4月份去买鞋子还跟店员说白色纽扣不好，给弟弟都挑的透明纽扣。 鞋子穿了两个多月，店员就不管不问，一个劲的就怪是孩子踩坏的，真是寒了心，为什么维权这么难。

我于2025年3月1日在京东平台购买江博士童鞋一双，3月天气较冷，一直到4月才开始穿，小朋友基本两双鞋换着穿，到5月中旬，江博士的两只鞋外侧有了不同程度的破损，绝不是日常穿着引起的自然磨损，是该鞋本身质量不佳导致，230多一双鞋，小朋友穿了一个多月，即不是每天穿，也不是干重劳力，商家已质检报告和过了售后保质期为由没有任何作为，我要举报江博士鞋子存在严重质量问题，坑害消费者权益，要求处理！

鞋子是5月9号8:30取货，5月11号早上孩子穿上，5月11号中午12点联系商家鞋子胶面破裂。 鞋子在不到1天的时间里胶面破裂，属于质量问题，商家找各种理由拒绝退款，侵害了我的权益，我要求退货。

我于2025年5月2日在长沙望城吾悦商场江博士店，购买了儿童全能运动鞋，孩子穿了不到一天，鞋子后跟起皮严重，质量存在严重问题。与店内工作人员沟通无果，我的诉求是：退款或者换另一款鞋。