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宝视达眼镜诱导消费并隐瞒试用信息

11.9在宝视达眼睛新华店(a)检查视力,说是让做个视功能培训,说其他店都是分店,她们都是总店,599做4次训练,没有免费试用,后来优惠后599做4次,再送两次,做了一次后感觉很一般,都是小朋友在做,又去了她所谓的分店(b)人家说可以免费试用一次,并且需要去做这个总部,我消费的新华店(a)试用,但是新华店(a)店员并没有告知我这件事,直接让我充值才能开始,我觉得诱导我消费,隐瞒试用,结束后也没有给我小票和发票,后面问店员这个事情,16:30左右店员打电话说是店长回电,到19:30下班也没有回电,我又打给她,她说下班后回电,一直到现在也没有回电,给所谓的店长发消息不理会不解决,我要求店端给我退款599,店端诱导消费,隐瞒情况
投诉编号:97872725
投诉对象
宝视达眼镜
平均处理时长:1天内
涉诉金额
599元
投诉问题
#虚假宣传#服务质量差#退款纠纷
投诉进度
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