哔哩哔哩大会员账号无法登录要求退款

因为没有显著消息提示，我在1月11日的时候续费了，一个12月就已经停播的直播间的大航海舰长权益，我在当天就多次反馈，但是客户仍然拒绝了我的退款要求，我认，我认为作为平台，因为这个大航海权益是一个人的直播间才有用，但是那个人的直播间已经停用了，我即使续费了，也没有办法享受这个大航海的权益，这个就像已经死掉了呀还，这个就像已经死掉了一样，还继续给那个人开药，并且还为自己开脱说，我们不是把药给你了吗，实际上这些药对于消费者来说已经完全没有用了，我的大航海也是这样子的，我认为直播消费应该是约定俗成的，我消费的同时应该获得直播服务，把哔哩哔哩作为平台，对于续费用户在已经停播的主播直播间继续自动续费，熟视无睹，也没有用非常显著的方式提醒用户，我认为，我认为面对这种已经停播的直播间，必须要用户以输入密码等方式确认，自己在续费时是保持，客观冷静的

于7月6日在哔哩哔哩购买的武汉第十八梦乡动漫展7月27日活动门票，因有事不能去于7月22日申请退款，平台无理拒绝，诉求是全额退款

我于2025年7月1号在哔哩哔哩平台购买充电视频，充电视频内容都是错误 吹牛，充电后被哔哩哔哩平台主播拉黑，*我25元人民币，我的诉求退还我的金额

我在2025年七月十日在哔哩哔哩购买花生十三系统班因齐质量较差我要求退还费用，系统班根本不系统乱七八糟的感觉，赠送书籍我可以全部退还请给我退款，前两天我就已经开始与客服沟通但没有成效

我于2025年7月2日在哔哩哔哩app上购买花生十三公务员课程1499元，课程和书本都未使用，因本人职业规划冲突了，想要退货退款，被b站客服人员驳回，拒绝退款退货，联系课程老师也被拒绝退款

20256年7月15日，未成年人不小心通过自动扣费拍了一个课程，需要退款

定金不退”条款未显著提示，属无效格式条款** 根据《消费者权益保护法》第26条，经营者需以**加粗、弹窗等显著方式**提示限制消费者权利的条款。大量用户投诉指出，B站仅在支付页面用**小字隐藏“定金不退”规则**，且未在创建订单时主动提醒。该条款因未履行告知义务而无效。而且我完全不知道定金不可以退，没有任何的条款让我确定，而且让我直接付款，这样完全不可取！

我于2025年6月21日，在哔哩哔哩购买了bw的游园票，由于不可抗力因素无法去，并且提供了医院证明，商家不给我退款，一分都不退，侵害了我的权益，我的诉求是他们给我退钱

我于7.10号晚上购买电子票800112******8312，今日有事去不了，申请退票一直不成功

我于2025年6月21日在b站会员购购买了《上海·BilibiliWorld 2025的门票》，因本人生病原因无法前往，与客服说明申请退款，结果不予退款，并一直在扯皮，他侵犯了我的消费权益，哔哩哔哩所谓的已经告知消费者漫展票不能退，可是付款界面并没有提示购票之后不退款。然后我查看了其他漫展有的是能够退票的也就是主办方强制要求不能退票根据《消费者权益保护法》第二十五条中不可退货的定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊这四种特殊商品。漫展票并不属于这四种，所以是可以无理由退货的，未履行国家规定的三包义务属于违法行为。b站会员购购票平台也未对其进行监管，属于包庇违法行为“《bilibili票务服务协议》相关内容，因票品具有稀缺性和时效性的特点，一旦退货将会影响二次销售，此项目不支持退换”的理由拒绝。但是，首先我买的是电子票,漫展二维码并未公开，并不构成所谓的实效性影响第二次出售；同时，漫展又不像电影院或歌剧院那样有固定座 位，也不构成稀缺性。且平台的条款涉及霸王条款（格式条款），不具有法律效力，是无效的条款。因此，应当支持退换。 法律依据：《消费者权益保护法》第七条规定，消 费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族 风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的。