优课星球拒绝退款，消费者要求退费

通过优客星球购买丙曜文化会员视频，承诺一周更新一期，37天了就更新一期，没有旅行承诺。YY直播也是公开直播，一点会员价值都没有。直播间里教授他人不看重利益，实际就是利益团体，退款都不能落实。要求退款

我在10月9日快手买的，买的时候服务是可以的，到十几号的时候就有点骚扰我了，问我能不能露脸，让我有点烦，而且还问了我两次，我让他给我选择一下品种，他说：正常发作品就可以了，还说什么每天发就可以了，结果我每天发，效果一点都没有，当初在宣传的时候说：不用剪辑视频，结果我每天都要剪辑视频，现在我给他发消息，现在都没有回复我，差评我要退钱解释。

2024年2月21日在抖音里面的小程序优课星球平台购买了一款变声软件视频教学，一直没用，9月14日用的时候实际情況发现出现一些问题，实际情况跟视频不符，去找客服问怎么操作，结果客服不回，也没有售后服务，霸王条款，没人过问，交了钱就不管了，就是在诈*

2024年7月27日我在抖音直播间看到优课星球的课程不错（课程店铺名称为：联鸿精选），就花了396元拍下了。 我看到说明写的是30分钟以内并且7天内，可以退款；超过30分钟或者超过7天协商退款。起初我想的是看30分钟，课程不符合宣传的话可以退，结果手点慢了，30分钟6秒的时候我才暂停课程，这就导致了超时6秒钟。 与商家协商，已读未回，抖音平台投诉很多次，才接到131****4239的电话，电话中的人自称联鸿精选的商家，态度强硬，说超时6秒就要扣50%的费用，不与协商，说我同意他的诉求可以在联系他，之后不等我说完就挂断我电话。 在此期间，商家并未与我签合同，也并没有给我开发票，平台上我发消息给商家，也是已读不回。 我的诉求：退回396的课程费，超时的6秒我愿意按课程比重扣除。

我于2024年6月22日在优课星球买元宝动画课程， 买了之后商家送了我一堆网上有版权的素材，我没授权我也不敢用我就找商家协商退款 商家不同意还对我出言不逊把我拉黑了

我于2024年7月3日，17点29分在抖音商城小程序优课星球购买了联鸿精选的好物分享短视频课程。售价为396元。该平台通过售卖的好物分享短视频课程吸引顾客，实则为新型诈*！规定30分钟内7天无理由。但是点进去就超过了一个小时的课程了，而且距离购买不超过12小时！商家却要扣除50%的费用，平台官方也不作为。且商家没有给我签合同和开发票！

这是一个情感机构，帮我复合挽回，前期说得好听，问什么老师都会帮忙解答，从交完钱就让我看视频学习，一点用都没有，所谓的导师态度恶劣，每次都那么几句话敷衍带过，根本没什么都没有帮到我，就是个*子机构，我找了其他平台投诉，也不予理睬