众联教育拖延毕业并误导报考

我于2024年8月19日在万联教育购买考研培训服务，服务内容只有线上课程，看了两节，报班前已与招生考试协商好30天无条件退款，于8月17日向对方提出全额退款，未得到明确回复，存在拖延之嫌！

我在2024年7月31日在微信上和众联教育的黄老师报名了3人的学历教育2533乘3共计7599元.对方在我没有搞清楚费用明细的情况下让我先缴费后签协议 我在转账后发现后续还有大量的费用需要我交 就没有签后来他发给我的协议 后和他交涉进行退款 8月1日在问他沟通的怎么样 直接不回我微信了

我于2022年1月12日在这家机构消费8360元 培训费 当时并未开发票 引导我在融易分期办理贷款 以及有其他第三方机构进行担保 后来就拉我进了一个app 偶尔群发一些不重要的课程喊你自己去学 所谓班主任就是偶尔群发一些广告消息 后来一直我没时间去考 当时也未告诉我有3年之约 现在说合同要到期了 还需要考试你就给钱 不想考试可以再给钱 他们负责帮你挂靠 自己不用去参加考试 只需要花钱就可以拿证夸大宣传 那请问那些考试的人还有什么意义呢 还告诉我马上要结束服务离谱

经同事介绍一位学历提升的老师，说是她同学住得近，在2024年3月17日，我在她同学曾荣波那里报名了广东开放大学专科，他说全款6000元，直接等拿证就好了，中间不用交其他费用，说收据跟合同第二天发给我，4月份左右出学籍，结果收据跟合同已自己太忙了，一直拖到21号才给我，等到3月28号的时候问他学籍以及录取资料的时候，他又以延迟为原因，说要到4月底才能上学籍，等到4月27号问他学籍及录取的情况，他又以学校政策变了要到5月底才能出学籍，当时只提交了资料，当天我跟他提出退费，他说学校要走流程，要走到5月底才能退费给我，中途有几次问他是不是全额退给我，他回答是的，现在在走流程中，等到5月27号再问他，他又说我已经上学籍了，要重新走流程，我回答4月底的时候已经申请退费了，不存在给我上学籍呀，我提出了质疑，他又以学校的流程，你催我也没办法，28号打他电话显示暂停服务，发微信也不回我，无奈的我只能找到同事求助，后面他回我信息说发退款申请给我填一下，然后问他流程要走多久，他就不回复了，29号问他也不回复，晚上又回复说太忙了，明天发给我，30号也是发信息不理人，说31号发给我，但是我从报名到现在只收到他微信发给我的收据及所谓的合同，我连想录取通知书都没收到，什么资料也没有发给我，后面我有提你如何不解决我只能去报警起诉投诉你了，他说你去啊，我又不是没给你办事，说我有学籍了，我现在只能求助政府，诉求退学费，以上内容真实不做假，大多是通过微信沟通，记录可查。

1. 虚假宣传诱导消费 2025年7月23日，被投诉方通过互联网发布虚假信息，冒用国家人员身份，声称“国家正规学历提升通道”，并提供虚假网址。本人因信任其“官方背景”添加微信，对方以“名额有限”“政策即将收紧”等话术催促报名。 2. 诱导开通分期支付 在未充分告知风险的情况下，对方诱导查看本人芝麻信用分，并协助操作开通“安心付分期”三期免息贷款，声称可取消实则绑定个人征信，导致本人被动负债。 3. 拒不履行退费义务 缴费后发现该机构办学资质差，且在网上大量曝光其诈*行为要求退费时，对方先以“已提供课程资料”为由拒绝，后承认“公司规定不退费”，并拒接电话、来回拉扯，拒不退费。 二、法律依据与诉求 1.《消费者权益保护法》第五十五条 被投诉方通过虚假宣传误导消费，构成欺诈行为，应“退一赔三”，最低赔偿500元。 2.《民法典》第一百四十八条 对方以欺诈手段使本人在违背真实意思的情况下实施民事法律行为（报名缴费），有权请求人民法院或仲裁机构予以撤销，并要求全额退费（分期已支付金额+剩余贷款）。 诉求： 1. 立即解除与该机构的合同，退还已支付费用2792元； 2. 协助取消“安心付分期”贷款1180，避免征信受损； 3.对该机构虚假宣传、无证办学行为依法查处。 4.对该机构不开发票，偷税漏税等行为依法查处。

本人经诱导提升学历诈*缴费6980元报名自考提升学历，上了几节课，考试内容一与学习内容不一致，考虑退学不给退还报名费，后因考试难度问题转学成人教育1280退还所有报名费

本人报名参加提升学历学习，报的专本连读，说的是先读完专科阶段再开始本科阶段学习，但是本科阶段学习都还没开始，老师说是课程过期了，需要续费才能开启课程，一直在诱导消费

尊敬的消费者协会工作人员： 我是一名普通的自考考生，去年3月6日，我怀着对未来的憧憬，在广东众联万家教育科技有限公司报了西南大学教育学的自考本科，交了6980元学费。当时想着有机构帮忙，能更顺利地通过考试，可没想到这成了我一连串烦恼的开始。 4月和10月我各考了一次，复习时才发现，他们给的学习资料根本没更新过，好多内容都跟考试不搭边，考试结果自然不理想。我跟机构提了好几次想退费，他们以时间和退款费用减少为推辞，一次次把我打发了。 后来我实在没办法，想着换成考可能好点，今年6月17日又交了2235元报名费。交钱的时候，他们压根没说之后还有6000多学费要交，我一个普通打工族，哪拿得出这么多钱啊？第二天我就赶紧说要退，他们说在走流程，一等就等到7月10日，说能退，但要扣447元。 前后我一共交了9215元，这些钱都是我省吃俭用攒下来的，就为了能攒点钱读书，圆自己一个本科梦。现在不仅学没上好，钱也快打水漂了。我也不敢奢求全退回来，能要回一半我就谢天谢地了， 听说《消费者权益保护法》里有规定，消费者有权要求退费，机构不能用格式合同坑人。恳请你们能帮帮我，不然我真不知道该怎么办了。

本人于2024年4月10日上午10：01分，在自称众联敖老师的推荐下，于微信转账5000给对方公账户购买专升本自学考教育（公账户：深圳市华昇教育有限公司账户：76********98 银行：中国银行深圳清湖支行），对方并没有开具发票给我。2024年4月至今，我未参加考试未听过课，期间要求退学被拒绝。在2025年7月初，在自称蔡老师的诱导下，诱导我再缴纳1003元作为托管班挂学籍，配合考试，不用本人参加，2027年中旬就可以拿到本科证和学士学位证。在对方一再怂恿下，本人于2025年7月5日11点转账给对方众联公账户小程序。在当天晚上，签协议时发现里面的条款不合理，还要每学期再缴纳费用，当时拒签协议，要求退款，对方一直不受理，不接电话。于7月8日对方还强制提交1003元托管班信息，本人收到支付成功短信。7月5日至8日一直以忙为借口拒接电话，分文不给退，还不开发票给我，侵犯消费者权益。本人的诉求要求退换所有支付的费用，谢谢！

2025年7月8日，下午一点左右，经官老师一步一步引导，缴纳费用500元，以及花呗12期，每月707元，总共金额8980元。后发现并没有所谓的推优渠道考取研究生，存在虛假宣传，诱导消费。不想继续，想全额退费遭拒，对方以不合理不平等条约要求赔付违约金两千多，本人并没有上一节课，并没有享受课程服务，从付款到要求退费，也就五个小时以内。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者杈利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任〞 等对消费者不公平、不合理的规定。我要求是全额退款，申请将费用退回。