京东物流因配送失误导致生鲜商品损坏

DPK35********92一桶机油，在西北中转仓没有这个货，但是物流显示已交给京东了，德邦有这个交货单，现在我价格738的货找不到了，也没有到客户手里，货没有了，京东快递不管，德邦快递转接。我不知道找谁，京东让我找快手平台，我请问，我为什么找平台，是不是京东的快递已经出具单号的，我就得找京东快递， 下方单据，有德邦提供的单据，已经交给中转仓京东，京东说没有，如果货品丢失，我需要理赔金额738元，如果没有丢失，给我送到客户的地址，我不想联系京东没有结果，联系哪里都没有结果， 请求无门，我解决不了，我就会被开除，那我就***。

我于4月24日在京东司法拍卖中拍到一只紫砂壶，成交价4400元+拥金88元，发京东快递保价4400元，26日取快递验收看到壶已经破了，维权中快递公司客服说赔500，在联系说赔1400的，做为消费者保价不就为了保证商品安全到家吗？有问题了京东快递公司这么做，不就是纯纯无赖行为吗。

本人孙峻材于2025/2/16日通过抖音商城购买京东 服务洗鞋购买了三双洗鞋服务于是当日京东快递 小哥上面收取 于20送他说送回可是当我去京东快 递员放置点查看我的三双鞋子没有在放置点 我于 是通过12315消费者投诉他们然而没有用期间也 进行京东客服投诉 京东站点投诉京东快递投诉他 们一直不才去赔偿措施 我的三双鞋子大概价值 700/1000元过年期间购买的 穿过一次 我要求他 们找回我的鞋子在这10多天之内 我没有闲置鞋换 洗 我一直求着他们把我鞋子还回来问他们是不是 坚守自盗他们说有专员处理后来有一个京东打电 话给我说只能赔偿6.8圆的快递费期间我很不满意 快递站长期间也是嘲讽我说我的鞋子100元三双 那时候我的心情很不理想受到严重打击后来我由 于受到他们的刺激我便向他们京东客服说请她抓 紧处理我没有鞋子换洗10几天一直穿一双鞋 我快 700/1000的新鞋子 被你们弄丢你们不赔偿然而 你们京东人员还在哪嘲讽嘲笑我我就说我要被你 们逼*了我要*那时候心里严重受到刺激打压 后面当天京东人员报 警处理于是我被派出所带去拘留扣押10个小时左 右期间警方人员开导我说不能这样做是违法的 要 采取合法合规渠道后来自己也清楚当时的行为很 过激给派出所人员也带了麻烦在里面期间意识到 自己的错误直到今天京东人员还是说只能赔偿我 6.8元的快递费 我有录音 我想说我快1000元的鞋 只穿过一次 然而你只赔偿6.8元.47.6元.我不同意因为我下单洗鞋费用都49元我付了钱在你们平台 洗鞋 你们还把我的鞋子弄丢了不赔偿我 报警抓我 等等期间让让我误工了俩天 我不同意赔付这么一 点 我只要我的鞋子他们就一直不赔偿一直拖 微信 聊天记录是和快递小哥和他们负责人站长聊天记 录这个只能上传6张图片 我有很多很多照片和他 们京东客服的聊天记录还有电话记录发不出去我 恳请315平台帮帮我求求您们了谢谢我真的需要我 的鞋子我已经10几天没换鞋了因为没有换洗的鞋 子我的心理阴影也很大很忧郁 天天睡不着天天想 着这个事主要他们的问题后面自己还进派出所我 现在整天睡不住很落魄很无助很失落很伤心人 真的要疯了恳求求求您们帮我我这个孩子吧 谢谢 您们

2024 12 29在微商购买了一块价值1600的手表，好几天物流都没有更新，客服打电话来说损坏了，让我提供商品的，价值证明赔偿给我，提供之后，物流打了几次电话，说只能赔偿，90.第二次，就说200，之后说，再次跟领导申请赔偿，我觉得太拖延时间，了，希望尽快处理，如果商品损坏，我也要拿到这个快件，要不有可能就是被他们私吞，做手脚了，故意说损坏不配送，要求原价1600赔偿

2024年11月10日我在京东购买了一台万和热水器，最终活动成交价是1089，该产品原定于2024年11月12日进行配送，2024年11月12日上午11点左右天津市东丽区某站点的快递员给我打电话时我在开会，当时是手机的AI接了电话并且我给快递员发了短信，告诉他中午我会回他电话，但是该快递员在第一次挂断电话没有联系上我本人的情况下，自己私自拒收的我商品，中午我再打电话时他说让我改地址才可以配送，让我重新拍，但是当时这件商品已经过了活动价，和我最开始购买商品的价格已经有很大的差价，我告诉快递员你不要给我动，我再联系京东，可是由于快递员私自拒收我的商品，导致产生了退款，我如果再次购买就需要多花682元，现在商品的价格为1771元，事发期间，我有多次和京东客服联系，他们的专员逃避问题，不给我回电话，不解决这个事情，我是有所有电话录音的，我的诉求就是，我就是想保护自己的合法合理的权益，要求以我一开始1089的价格现在购买这台热水器，不能由于他们京东内部人员自己的错误，让我来买单，希望政府有关部门可以为老百姓，消费者做主，解决该问题，他们这是欺*消费者，因为无论我现在购买哪台热水器，都会多花钱，因为已经过了活动价格，是他们私自退货导致的，所以要补偿我差价！！

快递员送货联系不及时，还谎报给我打电话没打通，私自把快递放到驿站，我发现快递被签收的时候，驿站都下班了，我急需那个快递，

我用京东寄的快递 然后损坏了不给赔偿 是我先放到超市的然后也有完整的没有破坏的照片 然后快递员拿到这里发货他拍的照片就已经坏了 然后发货的时候也没有跟我说是坏的 他拍的时候是有两道坏的 结果我收到货已经有五到以上坏的地方 然后我就找京东物流赔偿 结果他们说发货的时候就是坏的不给赔偿 然后京东物流客服一直也不愿意联系我说当天联系我也不联系我一直拖拖了好几天了

我是寄件方，寄出的是一台苹果手机，到目的地后打开快递 手机出现了问题，损失极大 向物流中心申请索赔，不通过 在他们运输途中造成的损失为什么不承担，我要投诉

您好，我的问题描述如下：我从学校运送价值766 元的显示器回家，包装好交给快递员，快递员检查无误。因为显示器本身就比较脆弱，于是我专门购买了保价服务，保价金额为500-1000。快递由青岛发往泰安，在第三天收到显示器后，发现显示器出现内屏显示问题，于是寻找快递公司寻求解决方案，快递公司联系了收货员和配送员，想让两边快递员赔付，但快递员包装我个人认为是没有问题的。比较怀疑是在运送过程中出现的颠簸或挤压导致损坏。在向客服表示了外包装没有问题后，京东方面客服表示我已签免赔协议，我表示并不知道免赔协议，后来才发现是运送3c快递时的必签协议，这等协议条款很多且不容易让人理解，属于是霸王条款。如果货物损坏却需要签署此类协议，那何必再去购买保价服务。 诉求：要求京东方面维修显示器，经过和厂家沟通厂家表示维修费用为580元，而且本人认为保价是买的快递公司的保险，出现问题理应快递公司处理，为什么要让收件员和配送员支付损坏费用。因为和京东快递方面客服协商无果，拒决理赔，因此发起申诉，希望京东快递方面可以承担企业责任，不要利用霸王条款为难消费者和普通快递员员工。 今天经过邮政管理局协商后，给我回复只能赔偿200元，我保价了1000，商品价值766，我问了京东商城那边维修需要580，现在协商只能赔付二百？我不要求全额赔偿，赔付维修费就可以。我着急使用显示器，可以退一步，当前的诉求为至少赔付400，商城那边说维修需要两个星期，消费者的时间不是时间吗？希望不要踢皮球了。 非常感谢！

我于2025年6月28日在京东下单了生鲜快递进行榴莲邮寄，已经标注了是生鲜。寄之前榴莲完好无破损还是青色，于今日中午收到快递发现快递箱只是普通的纸箱而且没有戳洞，胶布缠绕的密不透风，也没有用生鲜邮寄的方式进行邮寄(没有冷藏)导致两个榴莲都烂完了，我的诉求是赔偿我的两个榴莲钱和快递钱 他们没有专业的生鲜寄送，也没有专业的包装快递，寄之前快递员打开看过检查过判断了可以寄的