袁记云饺售卖含异物云吞，未妥善处理消费者投诉

2024年3月28日，我点了江苏省连云港市海州区通灌北路168-1商铺袁记云饺店的一份黄鱼鲜肉云吞外加全蛋面外卖，吃到中途时发现碗里有一根卷曲的毛发，有毛囊、一头尖，极似阴毛或腋毛，当场呕吐。立即拍照保存证据联系商家，商家却狡辩是短头发，说他们制作餐食过程中掉入毛发“无法避免”，并拒绝按照食品安全法按原价25.06十倍赔偿。 我要求商家按照食品安全法进行赔偿，索赔一千元。

我于2025年6月6日在饿了么平台，点了袁记云饺北京双井店的咖喱云吞，因为我6月4日6月5日均于这家店点单了相同菜品，所以吃的时候明显感觉味道不对，肉馅变质发酸，之后身体不适呕吐，联系店家，态度恶劣，不予解决问题，一个劲强调自己家产品没问题，现提起投诉，按照食品安全法规定，要求1000元赔偿，并对涉事门店进行处理。

我于2025年5月19日在美团购买的袁记云饺的馄饨，吃出急性肠胃炎，违反食品安全法，我的诉求是按食品安全法最低赔付1000元

2025-05-13 12:47:43 我于2025年5月13号10.15分在京东外卖买了一份云吞 在商家未出餐的情况下10.19分时申请退货退款并发以私信提醒 但商家不看私信导致外卖还是在11.10分超时送达 超时二十分钟左右 打电话跟商家沟通商家推卸责任说我为什么就发私信不给他打电话 态度极其恶劣 推卸责任 侵害了我的消费权益 我的诉求说商家给我退货退款并跟我道歉

4/17日购买的外卖，四份餐只给一套餐具，这就算了，当天提交开票，半个月没有回应，问了也不回，没有任何说法

我于2025年1月27日19点，在北京市通州区玉桥鑫隆生活广场店购买了冬菇马蹄馅的饺子。回家煮食过程中，发现食物里存在异物 ，这明显违反了食品安全相关规定，侵害了我的合法消费权益。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可向经营者或生产者要求赔偿损失，接到赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或经营明知不符合标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。我的诉求是，该店铺按照法律规定赔偿我一千元。

我于2025年1月24日在美团外卖平台袁记云饺（沙井西荟城店）购买云吞，出现有头发的异物问题商家不予处理 ，侵犯了消费者的权益，我的诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》148条赔偿1000元

我于2025年1月24日在广州台山市台山镇宇悦酒店对面的一家袁记云饺，在早晨7：31进店就在店内微信点单了，等了十来分钟也没有订单票什么的给我，因为赶时间随后我便往前台一问，工作人员服务态度爱搭不理，跟他们讲已经扫码点单从7：31分等到7：53分依然没有出餐，问他们几次了一直不回，最后等到8：05才出餐完，让我反感的不仅是出餐慢，服务态度是真的不好，大早上进店吃个早餐等那么久一句话没有，问一下还要多久就跟欠人几百万一样的甩脸子，请问一下贵店有没有对员工培训如何与顾客打招呼的？回句话有那么难吗？素质这么低的人也招进来怕是贵店生意也不怎么好吧

我于2025年1月20号在饿了么平台上面的袁记云饺（紫荆花北路店）购买了［鲜虾双拼］万物皆可拼等商品，出现了食品有异（食品中含有生肉）的问题，侵害了个人生命健康的权益，我的诉求是根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。赔偿金额通常为您支付的外卖价款十倍，如果金额不足1000元，则按1000元计算。

我于1月15日在美团购买了鲜肉云吞一份，三分钟发现口味下错申请退款，商家以已经出餐为由不同意，态度强硬，与商家协商时云吞明明没有出锅