朵扬流量卡优惠误导且退款处理慢

我于8月11号在朵扬流量APP（支付宝支付给山东金聚未来数据服务有限公司）上购买了100块钱的流量，共105G。出现的问题：到了今天13号流量仍然无法使用，在APP上联系客服未果，无人理会。损害了我的权益。我的诉求是立即退款。

网速一直不好，申请后换了一张卡网上依然卡，申请退款一年多了始终不给退款，每次都以退款是专员的时间为理由，迟迟不给退款。

2025－8－9充值网费200元，实际网络卡顿不足5兆，申请网络费用退款

我在6月8号的微信公众号平台上购买了只换不修服务，19.9元，客服派专员联系我，专员联系我后说还要补差价25元才能发货，但是这个事情没有提前告知客服，19.9➕25这个价格我还不如买一台新的设备，我申请退款，专员推诿给客服，客服声称系统升级无法退款，我说支付宝退，也不给退，*子公司，诉求是退款，并且关闭他们的店铺

随时WIFI与宣传严重不符，宣传网速可达150Mbps，1500G，实际严重虚标，网速非常慢，试用一个月网速确实可以到150Mbps，后续充值就变成10-20Mbps了，我够用，所以一直没管，但是一段时间没有，现在拿出来用变成1-2Mbps了，这和没网有什么区别？

朵扬流量卡，我办理过月租19.9的套餐，每次充值80块钱，它每月扣除月租金。但是办理后一个月就无法使用，客服让我再充值，重启手机，甚至再办一个卡，都试过，还是无法使用，2025年4月26号我申请退款，到现在也没有解决，联系客服只会敷衍我说在催进度。

我2024年在快手买了朵扬流量随身wifi总是卡顿不解决，说不用了剩余的钱不给退，账号不给注销

在拼多多买的朵杨随身wifi上网网速奇差无比，比自己网络网速还差，找客服申请退款不回话

我在快手买的朵扬随身wifi，5.9号打电话我说充值300，5.10号我买了299一年的流量套餐，然后连上网很卡，网速很慢，客服也不回复，我希望退款

我于2025/2/14朵扬随身waifai被重复充值了四次 只退两次 说有一次没用完过期了不退 还请平台帮我追回