库迪咖啡：外卖生椰拿铁少冰变常温且甜度过高

2024年8月2日上午11:46通过手机点单购买了库迪咖啡的“生椰拿铁”一杯，取餐后便在图书馆中进行学*，从未打开过饮品盖子，只是插入吸管进行饮用，在下午14:28的时候突然发现饮品中全部冰块已经融化，饮品中出现一只黑色苍蝇（0.5mm大小）（当时饮品剩余1/3），此时感到十分恶心，反胃，于是去门店要求赔偿，门店中工作人员拿走饮品看了一眼，仅仅询问我是需要退款还是重做，然后进行了退款，期间态度非常一般，毫无重视可言，仅仅当作*常之事处理，退款后反复询问我是否到账，再无其他处理，我对此处理结果非常非常不认同。商家此行为辜负了我对该品牌的信任以及对于图书馆管理的信任。商家的此种行为对于食品质量于不顾，有违《食品安全法》第148条的要求且商家无认错态度，我无可奈何，选择按照《食品安全法》第148条内容所写，得到相应的赔偿1000元人民币。

本人于2025年4月7日通过库迪咖啡小程序下单含联名立牌的一人之下立牌单杯套餐（订单号：30***************94），选择到店自取（门店：威海市荣成市寻山街道办事处学院路2006号哈理工荣成校区店）。取餐时店员明确告知无联名立牌，线上可正常下单但线下未履约采取，未提前告知缺货，仅将订单内立牌退款。已保留订单截图、取餐记录。现要求：补发联名立牌 / 退款 / 补偿。

下单两分钟申请退款，商家拒绝退款，联系商家说下单一分钟就做好商品了态度恶劣，这东西能喝？预制也有不可能一分钟做好吧。

3月7日8点在库迪下单了咖啡，拿铁喝到不明物体，问题至今未得到解决。

我在3月13日晚上6点左右，在美团外卖上定的库迪咖啡和面包，面包送来的时候有两份是过期的，在美团上已经投诉了，一直没给处理！我要求赔偿！商家地址是浑南区金卡路16号居然之家店

今日活动展示有免单，谁知道下单之后不免单，而且投诉过后忽悠别人。 还说是新品券免单，如果只是新品券免单就不要附赠其他券在里面啊，诱导消费者！还不给退 打了官方投诉电话，还说不知道什么时候才有专员给到回复，问那这杯饮料怎么处理？就说我要退是不是，解决问题一点都不专业，玩不起活动还忽悠别人

通过线上对我诈*500元 个人商户地址就是 资金就是到你们库迪咖啡的账户里面！

小朋友下单一杯咖啡，下了十杯退回去，珠海市柠溪库迪咖啡。广东省珠海市香洲区柠溪库迪咖啡店。

我在2026年1月26号，在东华大厦门店下单了一杯饮品，因距离问题无法自取，随后下单跟联系完门店时间不到2分钟。那边工作人员的态度就很差，沟通中也不做多言语，基本不回应更不帮忙协商解决。我现在的诉求很简单，要求门店帮我退款这单饮品就行！

我在2026年1月26日12:14分下单了一份饮品，因不是本人点单而不小心下错门店，距离10公里太远无法拿，随后下完订单我看见后马上联系门店告知原因帮我申请退款。这点时间不到两分钟，门店的工作人员对此态度恶劣不让退款。消费者是不是有7天无理由退款？为什么我有特殊情况不能退？