京东商城拒绝二次换货申请

在京东平台买的婴儿推车因为质量问题，贴片都是松的，导致割到了我的手指头，我指甲都被割掉了，结果商家不赔偿就算了还倒打一耙说我是自己去碰那个贴片才割到的，还拒绝退款，京东平台也不作为，打电话说赔偿平台就说商家不同意赔偿他们就不管了，退货也是，要我拍照，我不在家拍不了，家里老人家也没有手机，非要我拍照说不影响二次销售才给我退

5月6日在京东商城我买了卡萨帝空调一台，金额：3423.04。安排5月8日送货，5月9日安装。当时没有在京东点击收旧机服务，想着海尔师傅安装拆机一体，以免家里多次弄脏。 5月8日安装师傅送货，送货前打电话一再要求收旧机，反复恳求说多加钱收走旧机，我当时认为是京东送货收旧也正常，就同意他收走，京东送货人员很不专业，把家里另外一台空调的室外机管子截错，认为是我要换新的那台，造成了我的损失。京东多次要求让不专业的人员维修我的机器，被我拒绝了。我要求专业人员给我维修，（维修费660）并让京东赔偿。 追溯赔偿：5月9日海尔师傅上门安装，打开试机发现机器故障，骨股变形，挡风板开合不正常。影响了我安装。申请退换货，最快要5月11日才能送到。家里本来空间小，只能放进卧室。由于京东的错误，造成了我们家生活的不便，需要追加赔偿。和京东客服协商不一致，特发起申诉，望受理！

5月2日在京东平台领取国家补贴购买荣耀手机 ，然后5.1去大连旅游 逛商场时候发现荣耀线下门店购买同款手机用国补后比京东便宜350块钱，就在京东上取消订单 想在线下店里购买。取消后京东不退还我的国家补贴资格 ，无法在线下门店使用国补资格购买手机。之后联系京东平台客服告知需要等待48小时。在等待两天后的5月4日超过48小时后尝试在京东平台解绑国补资格。还是解绑不了（京东领取国补页面也有写解绑48小时内退还国补资格）。在5月4日和5月5日多次联系京东客服，京东客服承认是他们平台有问题。导致锁定我国家补贴资格无法正常使用。京东客服告知我让我稍后尝试解绑国补资格。并会有人24小时之内联系我。（我在5月4日已经明确告知多位京东客服本人已经在线下门点交了500块钱手机定金，如果5月5号休假结束前不能使用国补购买手机，定金门店不退换）到目前为止已经超过80个小时没有任何人联系我，我的国补资格也一直被京东锁定中无法解绑。过了5.1长假本人现在旅游完离开大连。京东恶意锁定我国补资格导致我损失在线下手机店付的500块钱手机定金，手机也没购买成 国补资格一直被京东锁定至今无法使用（我的国补资格现在只能在京东使用）。我现在认为京东是恶意竞争，故意锁定我国补资格.只要在京东领取了 就必须在京东使用。不让我去其他地方购买商品。

我在5月4号我在网上认识一个以网络交友恋爱为名的，一直*我代付了京东订单无人机和其他两个小订单。代付的无人机订单商家名字云飞无人机专营店。已多次跟商家和京东商城投诉说明我被*代付。有微信代付记录、京东订单编号、商户编号。商家一直不退。京东也一直未处理。

我在4月24号在臭宝京东自营店购买了三包螺蛳粉，然后4月25号凌晨煮了吃期间发现一根铁丝，然后并刺破我的牙龈流出了大量血，我当时立马找了京东客服，然后他们却一直不作为一直说顶着相信我的原则，就是讽刺这是我自己加进去的，并且要我提供从开封螺蛳粉煮到吃的视频，我想请问哪个普通人会把这一系列视频拍的完完整整，一直给我打嘴炮扯皮，有好的企业如果发生错误了之后，就应该及时承认自己错误，而不是把责任推到消费者的身上，我提出的补偿也是国家法律推出来的正规的合理的，他们却不作为，难道该公司并不把用户的生命健康放在第一位，还是不受中华人民共和国食品法约束

我于2025年5月9日在京东购买iphone16 256g产品。2025年5月16日还在价保期间，京东推出该商品200优惠券，变相降价，不支持价保。

我在2025年5月1号在京东商城witsbb健敏思海外京东自营旗舰店购买了三瓶d3和一瓶AD，客服说拍下三瓶正品赠送试用装，聊天记录也显示我拍了一盒AD，期间客服没有明确表示需要拍3盒AD才能送试验装，我一直重复问客服是不是真的会送试用装，客服回答是的，收到货联系客服退款即可。5月15日我去联系客服退款，客服说我拍的不是她们家3瓶正品，退不了钱。我觉得很生气受到了欺*，三瓶D3和一瓶AD不是正品？以不明确销售字眼误导消费者，浪费消费者时间，期间客服态度一直强硬，即使后面京东客服退款给我，健敏思客服依旧态度强硬说我拍的不是她们家3瓶正品送不了试验装，强硬的态度仿佛我是去*试验装那个人，但我却真真实实买了她们家店铺4瓶产品，期间客服一直以表情敷衍阴阳，我感觉到很不舒服，发生了争吵，最后不可原谅的是，连续发了两句祝我宝宝身体健康，以目前沟通的不愉快和客服敷衍强硬的态度我能感觉出来这句话是在诅咒我宝宝，我觉得作为消费者买东西买到最后宝宝被诅咒真的很生气很心寒，所以我衷心希望工作人员能尽快处理我的投诉，还我一个公道。

本人于5.6号下订单购买了一部三星s24u，实付6499，到手于5.9号签收并激活，现在降价到5999，找商家，商家让我自行找平台申请，平台以5.13号截止无法申请保价，后续拨打京东电话，京东以先跟商家沟通为由告知我24小时给我回复，不一定能让商家进行退款，只能先协商，无法理解到平台一个保价时长

我于2025年5月8日在京东上购买的iPad11，收货当天被快递员要求拆封激活，京东拒绝7天无理由退货，这样的不平等条款，那又为什么要打上7天无理由，一句话，必须退货退款

本人于2025年5月8日在京东平台 华为京东自营旗舰店买了一部nova13手机 收到货后看了一眼商品并没有使用的退回了 但是退回后现在要给我原路返回 说有划痕 但是我没有使用手机怎么会有划痕 有可能检测方或者运输的过程造成的划痕呢 怎么能怪在我头上 我拒绝这种强买强卖的方式 要求退回手机 退回手机钱！